关于企业把电邮系统由内部操作转向云应用存在许多争论，这些讨论围绕两个话题进行：成本和功能。成本问题的关键是，企业把电邮服务放到云运算中是否具有投资价值。人们认为，与云运算相比，大型的IT商店有能力提供较低价的电邮服务。从小型的运算，到吸引用户到参与其中。关于功能问题的争论是，云运算的日历功能比如谷歌日历应用是否可以取代Outlook/Exchange标准。

　　云运算应用发展迅速，但绝大多数的改进是进化性的，而非变革性的。成本在逐步下降，应用在越变越好，但是，内部应用也是如此。有人认为，云运算提供的服务完全不同，但并非是完全不同。企业电邮系统向云运算转移是一个漫长而缓慢的过程。而快速、大规模的向云运算转移取决于用户的需求，而大型用户的需求不会由进化性改进所推动。

　　我们能看到的是电邮系统如何工作，其局限性是什么。我们使用电邮传递信息，同时也转移电子表格、文档、PowerPoint以及其它类型的文件。我们使用电邮客户存储文档，然后用相关的电邮信息云开发项目文件夹。问题是，相同文件的多次复制，会造成存储空间、版本控制等问题。

　　电邮的一个主要功能是通过日历功能安排每日活动，同时也可以看到同事的安排，管理约会等活动。尽管电邮日历善于于与同事建立约会事项，但很难与企业防火墙外的人们建立约会。对于会谈来说，电邮并不是理想的工具，但我们经常会把它当成是聊天工具。

　　协作和文件共享工具诸如PowerPoint允许我们走出防火墙共享文件。同样，聊天客户也可以与企业外的人们交流，但在许多情况下出于安全考虑我们仅限于内部使用。

　　云运算如果能发挥优势，走出防火墙之外，成为企业环境之间的安全渠道，它将能解决大量的未决事项。云运算的开发需要考虑提供内部电邮系统无法提供的服务，如果真能解决这个问题，电邮向云运算转移的速度就会大大加快。