信息管理学会年度CIO调查发现：高级IT领导者正以新角度处理商业/IT敏捷性。

IT预算正在上升，而云服务会在2016年出现显著性增长。根据最新的信息管理学会（SIM）年度CIO调查显示，安全性已经正式进入IT领导者投资领域的前三名。Leon Kappelman领导研究员进行SIM的IT趋势研究后，呈上对785个独特企业的最高IT领导者的CIO调查结果。一些调查结果关键点简介如下：

安全性会迎来大增长。今年，安全性/网络安全性在最大的IT投资中排名第三。后续分析学/商业智能/数据挖掘排第一，ERP排第二。跟前两年相比，这的确是极大的提升。2013年，受访者将安全性/网络安全性排在第十四位。2014年，安全性/网络安全性排到了第七位。报告称，这是自2006年起，安全性首次进入最大的IT投资领域前三名。

预算在上升。Kappelman是北德州大学商业学院信息系统专业的教授。据他所说，2016年，IT预算估计会比2015年增长4.8%。“馅饼正在变大，”他说：“但是，确实有必要让那些开销有效率，也起到效果——不允许任何浪费。”

云影响。根据调查结果，2015年到2016年，IT预算最大的改变预计是围绕云服务的。2015年，受访者说他们分配了7.68%的预算在云服务上；2016年，他们预计会分配9.27%的预算到云服务上。相较于2015年，他们还计划在2016年减少在硬件、咨询和承包商方面的预算。

CIO的衡量指标。实用性/可服务时间成为内部IT和外包IT的衡量指标第一位。指标前五位的列表在它之后，就分裂成：内部IT是衡量（IT的）顾客/IT用户满意度、商业满意的客户、成本控制/缩减和帮助桌面办公性能。另一方面，外包IT则倾向于以SLA目标符合性、成本控制/缩减、在预算之内交付的项目、按时交付的项目作为衡量指标。

CIO向谁报告？据CIO调查，与去年结果相比，向CEO汇报的CIO数量有所减少。今年，42.93%的受访者说他们向CEO汇报，而在2014年该比例为44.2% 。另一方面，向CFO汇报的CIO数量则从2014年的25.7%升至今年的29.02%；向COO汇报的CIO数量从2014年的15.0%升至今年的16.79%。

IT敏捷性获高分

Kappelman说CIO调查的一个首要问题是：高级IT领导如何调整IT匹配业务。高级IT领导意识到，与其每次商业变化一项政策或者优先级就响应，不如转向内部建造IT系统，这样更好。该系统要足够灵活和健壮，能解决无数商业请求。

商业敏捷性（商业上对市场情况快速响应的能力）和IT敏捷性（IT系统对商业变化快速调整的能力）的不同，看起来可能区别不大。但据Kappelman说，观点的改变意义深远。建议CIO和高级IT领导者，关于对变更影响，他们要更加务实和实事求。

Kappelman指着几份调查问卷的结果以支持他的观察。当被问及什么使他们晚上还努力工作不懈怠，跟2014年一样，高级IT领导者们的调查结果前10名里不包含商业敏捷性。实际上，商业敏捷性从第10名跌落至第22名，而IT敏捷性则从第16名跃升至第5名——这是它第一次进入排名前十。

Kappelman 在SearchCIO 的采访上说，CIO在商业敏捷性和IT敏捷性上立场的改变表明，CIO认识到他们不需要准确的知道商业到底如何改变。“商业人士说不用担心——或者至少那是他们的观点。”他指着问卷上一个问题说道。该问题要求受访者鉴别，公司对CIO如何工作最关心的事是什么。高级IT领导者将商业敏捷性排在第九位——与前五年相比下降了，因为自2009年起它曾排到第二或者第三名。

“今年同比有很大变化。”Kappelman说。他相信，高级IT领导者最近对于IT敏捷性的关注是实用主义（支持商业的同时解决他们可以控制的）的标志。他说，比如，IT对商业变化率不起作用，但是它可以建立灵活的、积极响应的系统，以跟上变化。

需求：宏观思考

然而，依照Kappelman的说法，高级IT领导者不只关注灵活性；他们对拆除卡壳、建造跨企业的整体系统也感兴趣。

他从CIO调查的技能问题中得出结论。比如，架构师在质疑企业最重要“硬技能”时起重要作用。数据信息架构师排名第三，应用和解决架构师第五，企业架构师第六，用户接口用户体验易用性架构师第九。“一名架构师真的是一名翻译者、梦想的画师。他们在拥有者和规划师之间翻译，以及不管是谁……反正是你需要传送的所有专家。”他说。

调查也问到什么软技能对企业来说是最重要的。受访者指出战略性思考战略规划（第二）、变革管理（第四）、系统性思考（第七）和项目管理（第九）。“所有这些东西都围绕着理解全局的需要，”Kappelman说：“当你想让系统更敏捷时，你需要考虑到全局。”

尽管如此，Kappelman的大问题是，他从2015调查数据里挖掘出的变化是否会出现。为了回答这个问题，Kappelman不得不等待明年的结果。如果从商业到IT敏捷性的焦点移动是持续性的，“那么我们确实要开始解决这个问题——不仅取得一致，还要保持一致，这真的很难。”他说。