银行业数字化转型:开放API是否可行

日期: 2016-11-14 作者:Michael Tai 来源:TechTarget中国

随着越来越多用户开始使用智能手机、平板电脑以及其他数字设备进行基本金融交易,银行不得不重新审视自身的整体发展战略。创造完美的用户体验已成为如今各大银行的主要目标。各个银行通过数字化服务,为客户无缝提供跨平台,针对性且兼具即时性的产品或服务信息。

目前,银行和金融服务业的数据总量正在持续不断地大幅增长,API(应用程序接口)作为行业内连接系统组件的标准方式,已经逐渐开始扮演重要的角色。组织已经意识到如何利用API为客户、利益相关者及合作伙伴提供全新的工具,帮助他们简化运营、节省开发时间并确保可靠性。

在应用经济中,开放银行业API已成为一个热门话题,并逐渐获得越来越多业内人士的关注和支持。作为一个崭新的金融运作方式,开放银行业API力图使第一和第三方开发者利用API开发金融应用和相关服务,与银行数据进行交互而不必披露账户信息。这种方式可以大大降低敏感数据外泄的风险。

开放银行业API能够让银行探索出全新的业务模式,如运营自有的应用商店,并针对客户身份识别、数据洞察和定位,创造出更高效的方法。此外,开放银行业API能够让客户享有对个人数据使用的更多控制权,并且他们能够更清楚地知道有哪些人得到进入其IT系统的权限。即使出现最坏的情况,他们也可以撤回该用户的使用权以减少损失。

开放银行业API已成大势所趋

我们已经开始看到开放API架构的理念在金融业引起极大反响,世界各地有许多政府机构正将其写入国家议程并逐步推行。最近在英国及其他欧洲国家,已经开始立法推动建立开放银行业API的标准。例如,英国财政部已经对开放API标准显示出极大兴趣,支持开放银行业工作委员会(OBWG)的建议并建立相关标准 。在美国,尽管未有政府法规,Visa最近宣布其API已经对第三方软件开发者,如花旗集团、康百士银行、美国银行及第一资本银行等合作银行开放,有助于推动以该标准为重点的应用普及。

在亚太及日本地区,金融科技正在转变银行和客户互动的方式,一场重大的变革正在发生。由创新金融科技开发人员主导的行业竞争不断加剧,银行服务逐渐细分,这也正改变着整个产业格局。传统金融服务业的颠覆变化使银行业意识到提供开放API是与客户互动、维系客户及保持长期竞争优势的正确方法。

通过开放API让科技公司为客户提供量身打造的服务,让客户对银行产品和服务更加了解,这种概念在亚太及日本地区正迅速兴起。早前,新加坡金融管理局将开放API架构视为金融创新的必备基础。其他国家的中央银行,诸如印度储备银行(RBI)以及日本银行(BOJ)等也呼吁业界需对金融科技业进行大力支持。而新加坡成立时间最久的华侨银行于今年五月推出开放API平台,允许开发者在开发应用和软件时整合银行产品和服务,成为东南亚地区首批开放API的银行之一。

推动银行进行数字化转型

API将后端解决方案与客户网页相连,随着企业向云计算的方向发展,产品和服务向云端转移,API在计算业务价值方面正扮演着关键性的角色。

在亚太及日本地区,有越来越多的年轻顾客以开放态度考虑金融需求并采用非传统的选择。 毕马威会计师事务所(KPMG)的一项报告指出,在东南亚地区,诸如银行存取等核心金融服务的用户数量将在2020年实现双倍增长。移动银行和支付系统正与其他技术逐渐融合,这将引领开放银行时代 。

有越来越多金融服务行业的组织将移动技术视为企业战略的基石,而基石的核心则是要恰当地使用金融服务API。然而,传统系统是银行实现完全数字化的最大障碍之一。随着银行传统系统日渐老化,效率也变得越来越低,某种程度上是由于系统未能与新技术完全兼容所导致。

传统的、垂直交易的银行需要转变为水平模式,提供跨平台和设备的统一体验。为贯彻多平台的理念,API 是实现整个数字化转型敏捷性的关键。CA Technologies最近推出一项名为《API与数字化企业:由运营效率到数字化颠覆》的调查,结果显示在亚太及日本地区,有超过36%来自金融服务行业的受访者具备高级API使用能力,这显示用户对有关技术的兴趣变得越来越大。

开放银行业API环境中的安全议题

金融服务业一直以来都是数字化创新的摇篮,但是由于安全因素及为了保证市场份额,他们的技术能力更像是一个“围墙花园”,仅仅在特定的品牌或支付网络中运作。

开放银行API理念的目的是让银行数据工作更有效,更好地为业务和客户服务,但是有关安全的顾虑也成为推广的主要障碍。API应该在战略上与业务目标保持一致,但是为技术团队提供快速建立、管理和规模化保护的能力也十分重要。例如,通过实现一个有效的身份认证平台,银行可以利用如移动和云端等新业务机会,同时又协助确保关键IT应用和信息的安全和隐私,为银行API环境创建一个坚实的基础。

随着数字化转型在金融服务业的持续进行,开放银行API正在开启银行数据的巨大价值。在应用经济中,银行以数字化方式思考并适应不断变化的环境是实现价值的先决条件——开放API已成大势所趋。

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Michael Tai
Michael Tai

CA Technologies 大中华区安全及API总监

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