为了明确和衡量当今获得新技术支持的企业财务工作有哪些突出特点，甲骨文与埃森哲联合资助Longitude Research在全球范围内进行一项调查，题为“提升财务职能：首席财务官成为技术传播者”。

　　来自全球各个行业、各种规模企业的1275名首席财务官、财务高管以及垂直业务高管参与了此次调查，其中有300名是非财务高管。调查发现：

• 如今的首席财务官已经成为技术传播者，他们清楚数字技术和云技术对财务及业务工作的价值，然而首席财务官的勃勃雄心与其所面对的现实之间仍然存在差距；
• 如今的财务部门认识到，他们必须成为其他部门的战略伙伴，帮助其促进企业业务增长。在完成这种职能转变中，云技术将在预算、规划和预测中发挥巨大作用；
• 财务部门须具有前瞻性，运用尖端的分析工具、新式应用以及最新的社交、移动、云及协作工具，与企业的愿景、战略以及其他部门的活动保持高度一致，以成为其他部门的战略伙伴。

　　调查发现，尽管很多首席财务官都建立了由技术支持的、成效显著、且更高效的财务部门，并在这方面取得了重大进展。但是很显然，仍有许多工作有待完成。例如，很多公司在进行关键决策时，依靠的仍然是过时的数据，这很大部分是由于整合大量完全不同的系统时带来的挑战。

　　此次的调查报告显示，自甲骨文与埃森哲进行上次调查以来的一年中，首席财务官已经取得了很大进步。此前，甲骨文曾与埃森哲共同发布题为“首席财务官成为变革催化剂”的报告，该报告发现，世界各地的首席财务官都希望提高财务工作的战略意义，而不是专注于与成本、经济波动和组织复杂性。

　　主要调查结果：

      首席财务官被视为技术传播者，但是在他们的勃勃雄心与现实之间仍然存在差距：

　　在参与调查的人中，超过2/3的人认为，对于技术的变革潜力，首席财务官是强有力的传播者，同时将近3/4的财务高管表示，云、移动、社交媒体等新技术将改变财务工作的结构和运行。

　　不过，仅有20%的高管表示，其所在公司的财务部门已经采用了最先进的技术，相比之下，43%的高管表示，所在公司的销售部门已经采用了最先进的技术。

　　当今的财务部门若要完成职能转变，需要新的技能和分析能力：

　　将近一半的人表示，在过去两年中聘用了更多的财务分析师。这反映出，公司越来越需要财务人员具备广泛深入的业务及分析技能。

　　例如，在非财务高管中，23%的人认为，财务部提供最新的“绩效-预算比对”信息的能力“低于预期”，而将近一倍的财务高管（42%）认为，他们能够做得更好。

　　首席财务官欣然接受云技术，以实现财务工作现代化：

　　参与调查的人显然看到了云技术的潜力，认识到云技术能够通过高级分析和商务智能提供全新洞察能力。超过1/4的人（28%）已经采用云技术支持预算、规划和预测，还有34%的人计划在未来一年内将这些工作迁移到云中。

　　此外，超过2/3的高管表示，所在公司或者已经针对核心财务工作在某些部门采用了基于云的系统（24%），或者正在为此制定方案（45%）。

　　首席财务官一直专注于实现流程自动化、系统合并以及提供实时报告，以实现卓越的企业运营，但是这还需要更大的进步：

　　尽管在参与调查的人中，约30%的财务和垂直业务高管表示，所在公司的财务流程仍然没有实现“无纸化”，但是公司存在一个明显的趋势，即追求流程的自动化和数字化，将近50%的人表示，所在公司现在已经采用了移动应用，而53%的人表示，所在公司已经采用了基于Web的系统。

　　高级管理层支持技术愿景：

　　仅5%参与调查的人表示，是高级管理层的支持不力妨碍了财务部门采用新技术。能力而不是愿望似乎成了更大的影响因素，38%参与调查的人表示，企业内部技能不足是主要障碍。

　　甲骨文及合作伙伴高管引言

　　甲骨文公司ERP应用业务部副总裁Karen dela Torre表示：“当今的财务部门在强大的数据洞察力和全新协作方式的帮助下，已经不再满足于仅关注成本控制问题，而是在寻求以新的方式，向企业其他部门提供深度信息和更大价值。尽管此次研究发现，财务高管正越来越多地运用经营知识和分析专长，为促进创新和增长提供以数据为主导的深度信息和前瞻性指导，但是在他们的愿望和现实之间仍然存在很大的差距。”

　　埃森哲财务与企业绩效战略部董事总经理Scott Brennan表示：“如今，首席财务官正在建立新式财务部门，采用云及其他颠覆性技术展现数字化的威力，帮助并促进企业发展。此次调查显示，如今的财务高管可以帮助制定企业战略，促进盈利增长。”

　　Brennan还表示：“在打破传统经营障碍、运用新技术方面，财务高管取得了进步，并展现了很强的预测能力，这是令人倍受鼓舞的。全新的现代财务部门需要聘用和培训具备强大分析技能及丰富业务知识的专业人员，以帮助今天的首席财务官发挥出财务部门必须具备的全部潜力。”

　　编注

　　在参与调查的1275人中，663人（约52%）来自欧洲，268人（约21%）来自北美，191人（约15%）来自亚太地区，89人（约7%）来自中东及非洲，64人（约5%）来自拉丁美洲。在参与调查的专业财务人员（975人）中，约一半任首席财务官和财务总监，同时剩下的人都是直系上下属关系。有300人为垂直业务（非财务）高管。参与调查的人选所在公司的年收入超过2.5亿美元，其中51%的人所在公司的年收入超过10亿美元。