胡晓力是一名“攻城狮”,所不同的是,他编译的程序并不是内嵌在思科的产品中,而是“奔跑”于那些矗立在PCBA生产线的庞大功能测试仪器中。正是这些程序,保障了思科每一台产品在脱离产线后能够保持高质量及各种极限条件下超高稳定性地运行,从未让我们的客户失望过。
和晓力的谈话很轻松。晓力的语言简洁有力,运用精悍的描述让你明白一个复杂的事件;抓重点,重逻辑,态度坚韧强势却合情合理。从这些表现来看,我相信,他和思科生产供应商之间的合作必定是顺利的。
晓力的思科之路不是想象中的一帆风顺。在过去10多年中, 他陆续2次通过不同渠道来申请思科的职位却都失败了。思科供应链部门的技术职位,非常重视候选人的综合素质——深厚的生产技术(比如功能测试开发技术)、 良好的网络产品技术以及不错的沟通能力。意识到这些问题后,晓力有目的地在平时工作中积累相应的网络产品知识,提高自己的沟通能力和处理事情的方法等,终 于在2010年第三次尝试下面试成功,拿到了思科的Offer,成为了一名测试开发工程师。
很多人未必知道思科的供应链部门(Global Supply Chain Operation):任何思科产品在经历研发同事们的设计开发后,就要通过供应链部门,经由思科生产供应商日夜不息的产线,从很小的一个个零件逐步组装 成一块块面积庞大、结构复杂且密度超高的装配印刷线路板(PCBA),而后再是机构件的组装,通过一道道繁复的功能测试,包装完毕,才能运送至客户的手 中。
测试开发工程师的职责,是对PCBA生产过程及生产技术做功能测试开发及功能测试管理,包括产品测试的支持以及测试平台的搭建及支持。每一台思科产品在组 装之后的最后一道工序,是经历一套复杂的测试程序,保证设备完全符合思科质量系统的要求,然后才能出厂。每台成品设备的背后,生产测试开发工程师都投入了 巨大的精力:和美国技术团队的沟通,培养思科生产服务商协助其成长,解决突发生产问题等。晓力戏称:“我不是在办公室,就是在供应商的产线上。”
“你和生产供应商之间是怎么合作的?”
“我们和他们就是合作伙伴的关系。我们协助他们成长,帮助他们提高技术技能和生产效率。我们要求这些伙伴能够在日常合作中与思科同进步,共发展。平时我和 他们合作的机会很多,大家都成了比较好的朋友、同事。工作中我们都是平等的,会因为一个技术问题争吵,也会因为解决了一个大问题而有巨大的成就感。”
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