云端安全软件推动IT创新

日期: 2014-07-27 作者:Linda Tucci翻译:陈晓诚 来源:TechTarget中国 英文

IT安全性可以使小型企业具有竞争优势。把安全性看作为一个企业的资产,而不仅是一项支出,这一想法显然更加合理。数据泄露可以给企业带来严重的损失。尽管如此,考虑到企业级安全工具的成本和复杂性,这一建议对于预算紧张,且员工的IT专业知识有限的小型企业而言,似乎不怎么现实。

  Robert Jimenez, Scooterbug Inc.公司的IT专员,这是一家向全国性主题公园提供轮椅,婴儿车等其他“客用无障碍车”的企业。 在完成基于云的安全软件套件的适度投资之后,Jimenez堵上了这家以奥兰多为基地的公司的安全漏洞,并能够展开IT上的创新,他说。改进包括迁移到Microsoft Office 365和说服当地的网络运营商将光纤线路接入Scooterbug公司旗下主要办事处的业务大楼。

  “如果我的时间没有得以释放,以上这一切都是不可能实现的。 ” Jimenez说,他在一年前加入该公司,之前他就职于迪斯尼和温德姆酒店及度假村的IT部门。 Scooterbug公司的IT部门由两个人组成,Jimenez和他的老板,一个软件工程师。 “在我加入公司的第一个月,我愁得直扯我的头发。 ”

  公司的安全措施包括:使用AVG免费的杀毒软件。 “电脑总是崩溃,” Jimenez说。电子邮件使用的POP服务器接收了感染病毒的垃圾邮件。 “我们没有正确设置组策略,在出差前,笔记本上的防火墙是关闭的,然后同事们的电脑会从酒店的Wi-Fi里感染病毒。”

  不够坚固的安全性也影响到员工的工作效率,他们中的许多人并不精通技术。 “这仍然是一家依赖纸质文件的公司, ”他说。恶意软件警报可能会使正在工作的员工停下来。有些人会直接离开自己的工作,直到问题被解决,因为他们“非常害怕数据泄漏” – 这种情况对于一个只有80名员工的精简企业并不是好事, 当然对于这位新的IT专员也不是好事。 “如果员工的工作站发生安全问题,你就在不断地进行救火, ” Jimenez说。

  GFI软件带来的改变

  Jimenez知道他想要的安全软件,是符合成本效益的,可以适用分散式员工团队,可以通过一个或者两个仪表板进行集中管理,并且可以实现安全保障自动化, “所以我不需要每天关注每一台设备, ”他说。

  他对比了各种产品,其中包括来自Solar Winds, Microsoft 和 Symantec公司的。成本和复杂性排除了一些产品。这一内部部署软件,需要为Scooterbug公司的远程工作人员提供一个功能强大的VPN,公司现在没有。 ( “我们将在今年晚些时候实现这一功能”。 )

  一次谷歌搜索发现了Spiceworks上的一个用户论坛, Jimenez在那里第一次知道了GFI云软件。 “在我进行了所有对比之后,GFI云最终胜出, ”他说,并引用它作为卖点的集成服务,中央仪表板和易于安装执行。 “我知道网页防护是未来 – 这是另一个吸引我的地方”而且价格也合理。 “当时的价格是每个工作站,每项服务12美元。我们为每个工作站的四项服务支付了48美元一年”,他说。

  提高实地和办公室之间的沟通

  就如广告所言,该软件安装迅速,花费了“大约30分钟”。组策略安装在公司的中央域名服务器上,每周三进行定期更新,还有补丁。 “我每天都检查仪表板,以确保没有任何警报, ”他说。 除了极少数高管之外, 用户都没有管理员权限,“所以他们无法卸载网页防护和杀毒软件。 ”病毒感染的通知会发送给他,而不是用户,Jimenez说这一做法使他节省了时间和工作量。 “如果有一个病毒,通过一台服务器传播,同时有10个用户被感染,这10个用户会同时打电话给我,我会被10种不同的方式折磨,而现在,我可以找到GFI ,并告诉他们去删除病毒。 ”事实上,Jimenez估计, GFI云软件使他每周节约了“至少25个小时。 ” (用户只有在感染不会自动恢复的情况下才被通知,防止员工继续进行工作。 )

  那么他是如何利用这额外的每周25个小时呢? “我们正在为整个公司更新技术, ”他说。到目前为止,包括使用单点登录技术迁移到Office 365, 和过去的POP电子邮件服务相比,平均每月节约成本超过200美元。他在企业的移动设备上安装了SharePoint,来提高沟通。计划是让实地工作人员配备具有Lync客户端的Surface平板电脑,当实地有问题发生时,使他们能够通过音频或视频,与办公室的工程师进行沟通。一旦平板电脑分发完毕, “我们将安装GFI软件, ”他说。他还与公司的呼叫中心合作,为路由呼叫者实施呼叫队列。他的总体规划是将公司的基础设施都迁移到云中。但是,在这之前,公司需要从现在使用的三根T1通讯线路,分别用于VoIP ,VPN和它的所有数据,升级到光纤网络。不幸的是,在繁忙的奥兰多企业园区,拥有光纤网络的电缆公司,在Scooterbug公司办公室和其他企业所在的园区内并没有进行布线。

  “因为我的时间空出来了,我能打电话给网络公司的区域销售副总裁,向他解释,在这个企业园区内约有50家企业,没有覆盖光纤, ”他说。这个电话,最后促成,这家网络公司同意投资24,000美元来运行光纤。 “而我们只需要支付1500美元的安装费。 ”

  与此同时,安全软件运行良好,很少有用户的电话,Jimenez说。 “有些日子,甚至没有用户来找我,我就会走到他们的工作站确保一切都运作正常。”

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Linda Tucci
Linda Tucci

Executive Editor Linda Tucci oversees news and e-zine projects for SearchCIO.com and SearchCIO-Midmarket.com. She has covered CIO strategy since joining TechTarget in 2005, focusing most recently on big data, mobile computing and social media. She also writes frequently about the CIO role and CIO careers for SearchCIO.com's weekly CIO Matters column. Prior to joining TechTarget she was a business columnist for the St. Louis Post-Dispatch. Her freelance work has appeared in The Boston Globe and T

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