Shawn Banerji是猎头公司Russell Reynolds Associates的高级总监和全球技术实践委员会成员,这几天他正处于假期状态中。在圣诞节前的一周内,他参加了三个CIO论坛。“这是一年中有趣的日子。”Banerji说:“很多客户、已成功入职的候选人以及筹款人欢聚一堂。”
在这类聚会场合,话题会很自然的转到即将过去的一年,以及CIO们当下和未来可能的处境。
“我感到我们正处于一个历史拐点上,非常多的CIO们对于自己正在经历的角色转型感到异常兴奋。”Banerji表示。
无论业务伙伴、管理高层还是广大客户,都在见证着这些CIO以不同寻常的方式创造着商业价值。“他们已迫不及待,他们认为,这是CIO最好的年代。”
然而,前途并非一片光明,也有相当部分的CIO却因为变革而身处困境之中。对于这些CIO来说,并不具备那些被周围人所期许的竞争力和引领变革的领导力。
“他们很焦虑,不知道自己是否能迈上这个台阶。为此,这些CIO们扪心自问是否会被边缘化,是否会成为一个不再被需要的环节。”Banerji解释到。这种恐惧,正在逐渐蔓延开来。
“有客户曾表示,不需要Russell Reynolds为他找来个只专注于运维的CIO。”Banerji回忆到。找个一流的传统型CIO来负责IT运维,轻而易举。然而,客户求助于Russell Reynolds的目的显然并非如此。
“客户需要的是真正适应于数字化时代的CIO,可以通过数字技术推动企业和外部商业伙伴的全面转型。”Banerji表示。
这就是如今很多公司在谈论IT时所用的语言。但是,真正实现IT的价值,用IT推动业务 — 对大部分公司来说依然只是一句口号,即便那些已经拥有了新型CIO的公司,也不例外。“这些公司仍然沿袭着陈旧的企业架构和企业文化,导致CIO无从施展。”Banerji分析说。
企业和候选人都过分沉迷于头衔、预算和向CEO的汇报,然而这些都是对于CIO成功与否的过时的评估标准,已经不再适应于以转型为主要需求的时代。“忘掉这些东西,不要过分关注工作的具体内容和人际关系,这些繁文缛节和条条框框已经成为过去。”Banerji说。
2015年聚焦:厂商关系、安全和人才的争夺
无论是感谢或是诅咒,云计算的兴起给CIO们带来了巨大的冲击。Banerji的客户已经越来越习惯于将IT运维交给外部的服务提供商,后者能提供各种形式的计算即服务。这些服务提供商通常直接找到关键决策人物,以动人的宣言获得商业合同:和你的CIO相比,我能以更具弹性的方式,提供更快、更实惠的服务。
“于是,有些CIO会这么想,‘如果公司觉得能通过服务提供商们更有效地解决IT运维问题,而且我也无法创造真正的商业价值,那么,我的存在还有什么意义?’”Banerji说。
为了防止自己被边缘化,Banerji建议CIO们首先关注下面三个问题:
- 在避免自己和IT团队被边缘化的前提下,如何与这些服务提供商以及厂商合作来创造价值?
- 如何确保安全系统是健壮和可维持的?
- 在创造价值的技能不断演进的情况下,如何吸引并留住所需的人才?
有一个重要的提示:如果安全还不是你2015年的首要工作,现在赶快纠正。Russell Reynolds所接触到的CIO需求中,具有安全方面经验的IT经理是最热门的。在几年前,这样的人很可能仅凭头衔就被略过了 – 首席信息安全官(chief information security officer),一般仅是IT部门中网络团队的一员,通过IT基础架构的主管向CIO汇报。
“而在最近六个月中,我所见到的是,由于大量安全入侵和数据泄露事故的发生,企业开始以全新的目光看待信息安全主管的角色。”Banerji解释到。
具体来说,不仅是安全负责人在IT组织架构内的地位上升,而且在很多情况下,他们从CIO的下属转变为直接向CEO汇报,甚至成为企业风险的最高领导人。
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Executive Editor Linda Tucci oversees news and e-zine projects for SearchCIO.com and SearchCIO-Midmarket.com. She has covered CIO strategy since joining TechTarget in 2005, focusing most recently on big data, mobile computing and social media. She also writes frequently about the CIO role and CIO careers for SearchCIO.com's weekly CIO Matters column. Prior to joining TechTarget she was a business columnist for the St. Louis Post-Dispatch. Her freelance work has appeared in The Boston Globe and T
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