产品、服务两手抓 SAP实现逆市增长

日期: 2015-01-28 作者:孙瑞 来源:TechTarget中国

2015年伊始,SAP中国将在北京的办公室从华贸搬到了润世中心。换个新环境也好,讨个好彩头也罢(润世中心的英文里包含一个profit,有盈利的意思),在SAP大中华区总裁纪秉盟(Mark Gibbs)看来,这是SAP过去几年对中国市场的发展计划和所做投资的最好证明。

事实上,SAP近几年在中国市场的表现的确足够亮眼。纪秉盟昨天在新的办公室宣布,SAP软件及软件相关服务收入在2014年取得了双位数的强劲增长,这已是SAP大中华区连续第二年取得双位数增长。

逆市增长的秘诀

从2013年年底开始,SAP大中华区成为了SAP全球6个独立大区之一。也正是从2013年开始,SAP在中国实现了连续两年的双位数增长。纪秉盟表示,SAP在刚刚过去的第四季度锁定了hybris、SAP HANA、云业务和SAP ONE Service等业务的高速增长。这充分表明,SAP以客户为中心的发展策略和在中国市场的持续投入正在缔结硕果。

“一方面,我们在为客户传递价值上保持了非常强劲的战略以及非常突出和优异的创新;另一方面,我们在中国有非常出色的管理团队和员工团队,能够对客户的需求做出积极响应。这是我们取得成功的秘诀。”纪秉盟说。

SAP大中华区总裁纪秉盟(Mark Gibbs)

SAP最新财报显示,hybris成为2014年SAP大中华区增长最快的产品,并且在第四季度获得了三位数增长,全年收入增长超过30倍。纪秉盟表示,中国正在成为电子商务的“首都”,这一市场仍然将持续高速发展。而hybris在未来将继续成为SAP业务增长的一个重要的引擎。

与此同时,SAP HANA在第四季度表现强劲,也实现了三位数增长。纪秉盟介绍,目前为止SAP HANA在大中华区已经拥有超过330家客户,基于HANA的SAP Business Suite的客户数已逾130多家。纪秉盟表示:“凭借这样颠覆性的技术我们将会在数据管理的业务板块当中实现根本性的变化,帮助我们的客户进一步简化他们的IT架构。”

客户服务成为了第四季度的另一个亮点,同上一年相比,SAP服务收入实现了翻倍。除了通过合作伙伴向客户提供服务之外,现在SAP也直接地向客户提供相关服务,即ONE Service项目。纪秉盟表示,SAP会在未来数周甚至数年的时间里面继续进一步扩大在服务方面的工作。

通过与中国通信服务公司成立合资企业中数通,SAP真正将它的云服务落地在中国市场。在过去一年中,基于SuccessFactors的人力资本管理云正式向中国客户开放服务,其业务收入保持了稳定的双位数增长。纪秉盟表示,在未来一年SAP也将继续扩大在中国的云服务。

扩大行业覆盖 聚焦电子商务、工业4.0

在谈到未来一年的发展计划时,纪秉盟表示SAP将继续关注三大核心领域,包括应用软件:进一步简化业务应用软件,通过本地部署与云计算方式交付;平台业务:进一步加强SAP HANA的平台能力,在平台即服务(PaaS)以及业务分析(Business Analytics)方面持续发力;业务网络:通过并购来实现业务的增长。

除上述三大传统业务领域之外,SAP未来还会重点关注工业4.0以及电子商务领域的发展。纪秉盟表示,在工业4.0领域,德国和中国之间有非常强的互补性。工业4.0并不是一个全新的概念,但需要制造企业利用最新的技术实现工业真正的优化,而它也将成为产生大量业务增长潜力的领域。因此SAP也将致力于在工业4.0时代向中国企业提供价值。

“我们将和中方密切合作,将这个领域的相关创新带到中国来。实际上我们已经和一些大型制造企业开始了一些合作项目,这里面也有德国SAP团队的紧密参与。”纪秉盟说。

在电子商务层面,纪秉盟表示在2014年hybris业务在中国已经实现了30倍的增长,我们相信在2015年还会保持非常强劲的增长速度。SAP将会帮助企业在线上、线下以及端到端的电子商务战略当中做到更好。

此外,SAP在中国还将继续以行业市场覆盖的方式进一步扩大业务发展。纪秉盟介绍,为了更好地帮助中国的客户抓住市场当中的机遇,SAP决定对行业、市场覆盖的方法做一些调整。SAP现在在中国大陆市场完全100%的按照行业来进行市场的覆盖,整个中国市场会按照行业来分,行业当中会有一个负责中国的一把手的负责人,统领整个中国市场当中这个行业的工作。

据了解,在接下来的2月份SAP还将发布最新的核心ERP产品。这也是SAP R3在发布20多年之后的第一次大版本更新。最新产品将以SAP S4 HANA来命名,据推测应该是Suite for HANA的意思(抑或是Simple,大道至简)。当然无论是产品技术革新,还是将Run Simple的战略推向极致,这样一个开足马力的SAP都值得期待。

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