John Dodge 是企业CIO网上论坛的版主,受到TechRepublic刊登的《CIO不应该犯的十大错误》启发,根据自己几十年的从业经验总结了CIO的十大要务。
1、用IT绩效指标证明你的价值。这做起来并不容易,但还是有许多诸如关键绩效指标之类的工具可用来衡量IT绩效。获得CFO的力挺非常重要,他们往往需要看到这样的绩效数据。相反,一旦拿不出明显的成果,他们根本不会考虑你的意见。
2、灵活性非常重要。快速回应需求并果断执行通常会博得首席营销官的好感。Mike Hugos,曾任企业CIO,他在《CIO如何成为企业英雄》一文中探讨了如何帮助IT实行即付即用的方法及加大足以挑战CFO神经的巨额IT投入。
3、参与企业内部博弈。好吧,我承认这句话是从TechRepublic引用的,但它确实是行之有效的建议。“你的下属员工要靠你来了解公司的策略导向。”
4、卓越的运行表现也至关重要。让系统保持正常运行很重要,这也曾是CIO职能的主要内容。如果只是充当救火队员的角色,你也将很快被淘汰,因为处于救急的状态使你难于创新并关注相应的战略举措。
5、建立大数据策略。大数据技术已被过分渲染,在很多方面即将过时,但你必须了解它。
6、要么创新,要么灭亡!Joel Dobbs曾任企业CIO,现在退休。他为当今的CIO总结了一套杰出的关于创新及企业家精神重要性的四部曲理论。该理论以PeterDrucker的名言作为开篇序言:“应该这样定义企业家和企业家精神——企业家要不断寻求改变,积极应对并从中挖掘商机。”
7、要接受消费化和BYOD。他们已经出现,且不会随着你的意志而发生改变。因此,一定尽快规划并在企业内部妥善应用。
8、要不断评估并调整部门架构。业务部门是否需要配备IT人员?谁来负责开发工作?外包和云计算是好的备选方案吗?你是否注意到,许多顶级公司每一两年就要进行重组,以此来向企业不断输送新生力量。
9、成为一个领导者,就意味着要遵照CEO及董事会的指导方针去开展工作并勇于承担风险。这听起来像是老生常谈,但许多IT部门实际上已经被排挤在主流业务之外了。这种情况已不被接受,亟需改变。
10、要首先专注于战略举措,把技术排在第五位。正如最近一位CIO告诉我的,“今后不会再谈IT项目,而只谈商业项目,技术仅是商业项目的构成元素而已。” 技术方案的选用必须能够支持企业的战略举措,而不再是空谈技术的优势。
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