在奥兰多举行的微软全球合作伙伴大会上,微软云计算与企业级产品工程部全球副总裁沼本健展示了Cortana的未来发展远景。Cortana(中国官方名称为小娜)是微软在Windows Phone 8.1、Microsoft Band、Windows 10上推出的一款智能个人助理。其名称源于《光环系列》游戏中由珍·泰勒配音的人工智能角色可塔娜。
而现在,Cortana要肩负更多的责任,帮助更多企业将数据转化为更具洞察力的行动。
数据已经成为今天最关键的战略资产。每台设备、每个客户、每项活动——我们身边的这个世界上发生的每一件事——无时无刻不在制造着令人难以置信的海量数据,正是这些数据帮我们创造出了新的体验、新的效率、新的业务模式,甚至是新的发明。如何用好这些数据,将是决定企业成败的关键。举例来说,据IDC估算,善于运用数据作为其竞争优势的领先企业,将比落后者多赢得1.6万亿美元的商业价值。
数据无处不在,但要从中萃取出用以指导行动的智慧洞察却并不容易。客户迫切希望拥有能将数据转化为行动的智慧,并重塑他们的业务流程。要实现这个目标,他们需要更简便的方法来分析海量的数据,这样才能让他们从看到“发生了什么”和理解“为什么会发生”的初级阶段,发展到预见“将要发生什么”,进而最终获得“我要做什么”的先见之明。只有如此,才真正谈得上是智能化的现代企业。
Cortana分析套件涵盖了高级分析所需要的技术与基础架构、机器学习能力、大数据存储、云计算处理,以及包括视觉、脸部识别和语言分析的感知智能——其目标是要帮助企业客户更快、更好地做出决断,进而全面提升企业的发展速度。此外,Cortana分析套件整合了微软的数字个人助理Cortana,“她”的加入能够让企业以更加有效、更加积极和以更自然地方式完成业务。
据了解,Cortana分析套件支持多种核心分析场景,例如提出实时建议、预测客户流失、发现欺诈行为、预防性维护保养等。目前新英格兰北部最大的医院Dartmouth-Hitchcock Health System正在利用Cortana分析套件开发一套名为ImagineCare的远程监控和预测分析解决方案。利用预测分析,ImagineCare能够以患者的病例、个人基本情况以及通过观测大量身体数据获得的分析模板为基础,制定出动态的治疗方案。ImagineCare的目标,是对发生如心肌梗死之类致命病情的概率进行预测,让急救措施防患于未然,从而最大限度地改善对病人的救治和预后。
Cortana分析套件将在今年秋季作为一项整合服务推出,这是一个简单月度合约模型,可以发挥所有相关分析和大数据功能,以便帮助客户更好地做出决断和实现智能化的自动运行。这项服务可以通过定制来满足不同企业的独特需求,当然也将提供预设好的解决方案,以便在各行业通用的一般性场景中实现快速部署,例如发现欺诈、流失分析和提出建议等。
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