尼尔森报告:社交正在吃掉公司内网?

日期: 2013-03-06 翻译:赵赛坡 来源:TechTarget中国

企业对于新技术的接受速度一向很慢。尽管企业并不排斥社交工具,但很多企业并不认为对社交工具进入企业做好了准备,依然在抗拒这个趋势。

  来自Nielsen Norman Group的一份报告显示:那些早期就尝试社交工具的公司,目前已经走过实验期,社交工具对企业发展的积极作用也越发明显,无论是内部沟通还是外部的联系,都变得越来越开放和透明。

  整合的困难不容忽视

  报告发现,无论企业接受社交理念的原因是自上而下或自下而上的,社交工具都贯穿在员工工作之中。社交工具破解了沟通交流的真正障碍,对大多数公司而言非常有利。

  但一个不容忽视的事实是,因为没有合适的工具,企业还无法轻松将社交工具整合到现有的企业管理系统中。另外,很多基于云端的社交软件都无法提供特性化的搜索功能,这也是制约社交工具进入企业原因。

  社交正在吃掉公司内网?

  报告还认为:社交软件对于公司内部系统尤其是公司内网的挑战表现在:用户界面的不同、基础架构的不同还有公司政策。如果没有良好的整合,由于工作中使用不顺畅,社交工具往往得不到员工的青睐。不过一旦新的系统被部署完毕,员工们可能很快就抛弃旧有的渠道。

  企业应该根据自身情况,寻找合适的社交工具,并尽可能的与现有管理系统进行整合优化。这时你会发现,社交工具不仅仅只是一种很酷的产品,而是可以真正给企业带来效益的工具!

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