毫无疑问，社交媒体已经成为时下最流行的话题。国内外的社交网站也得到迅速发展，2012年，Facebook成功上市，一度成为美国历史上融资最高的上市公司。之前上市的LinkedIn发展势头也很好，去年第四季度，该公司营收同比增长81%，净利润的增长幅度更大。在国内，截止到2012年第三季度，新浪微博的注册用户已超过4亿。所有这些数字背后都传递着这样一个信息——社交时代即将来临。

　　在IT消费化的大背景下，社交理念对企业的影响越来越大。然而企业一向对于消费领域的技术和趋势持审慎态度，也有很多人认为社交媒体应该是CMO（首席营销官）的事情，而不是CIO的职责，但作为企业信息化的主管，一方面需要理顺与市场营销部门的关系，做到各司其责；另一方面则必须直面滚滚而来的社交浪潮，而这些工作的第一步就是要明白到底“社交”是什么。

　　或许我们还听过企业2.0、社会化媒体、社会化商务1.0/2.0等名词，这些与“社交媒体”有区别吗？近日《哈佛商业评论》对这些略显混乱的“社交”名词做了一些分类，从中我们可以看到他们的一些异同。

　　从上述分类可以看出：

　　1.“社交媒体”侧重于营销的概念，更多属于市场部的工作;

　　2.“企业2.0”和“社会化商务”都在强调通过社会工具对企业内部流程、生产方式的革新，这既是CEO也是CIO需要关注的。

　　3.“众包/开放式创新”属于企业社交时代新的生产和营销方式。

　　因此对CIO来说，社交时代无论对自己还是企业发展，都是一个新机遇，CIO可以在社交媒体通过塑造自己的良好形象，为自己和企业营造口碑。另外，CIO还可以将社会化思维引入企业IT管理中，比如你可以通过社交媒体招聘，打造企业2.0和社会化商务2.0的新模式。