近日，戴尔软件部门公布了一项全球性IT主管调查结果并宣布即将在中国发布戴尔终端系统管理解决方案旗下的KACE K3000移动管理设备，帮助IT经理人应对工作场所移动设备扩散化这一挑战。通过BYOD（使用自有设备）战略的执行情况，以及根据其执行情况所实现的和可预期的收益与问题，进而衡量一个组织的发展成熟度。调查结果显示，超过70%的支持BYOD策略的企业提高了员工办公效率，缩短了客户的反馈时间，而59%的未支持BYOD的企业则处于竞争劣势。

　　根据一项针对美国、英国、法国、德国、西班牙、意大利、澳大利亚、新加坡和北京地区的约1500名IT决策者的调查显示，企业对于BYOD带来的潜在利润非常乐观，并认为企业如果不支持BYOD，则会处于竞争劣势。一些重要的调查结果包括：

• 大约2/3（64%）的调被查组织表明，只有真正了解每一位用户的具体需求和权限，BYOD才能带来巨大的收益。调查结果显示，3/4的企业正积极鼓励员工BYOD，并非常积极地为员工希望使用的设备提供IT管理，这也表明，他们真正了解员工的需求，并能激励员工更好工作。
• 平均来看，调查受访者列出了四类员工期望的利益，包括更加灵活的工作时间，更丰富的创造力，更快的创新速度，更高的士气/更好的团队合作。

　　我们目睹了用户在使用个人设备与科技进行互动方式上的巨大转变，也见证着BYOD在商业文化、IT文化转型中扮演的关键性作用。这一全球性的调查证实了我们的长期以来的猜测，即执行以用户为核心的BYOD策略的公司会获得更多回报，面临更少的阻碍并且更加高效，多产，因而更具竞争优势。那些没有即刻执行BYOD策略的公司，或被以设备为主导的办公室模式所束缚的企业会面临更大的挑战，其中包括因脱离具有竞争力的角度而可能产生的风险。

　　——Roger Bjork，戴尔软件部门，企业移动解决方案部总监

　　拥抱BYOD，获得更高的利润，避免倒退

　　调查结果显示，成熟的BYOD策略将给公司带来事半功倍的效果;对于BYOD所带来的巨大利益，北京是持最乐观态度的地区

• 企业认为执行BYOD策略时，需要更加注重个人用户终端的连接性和可管理性。每一位IT负责人，应该在中央数据库中清晰地定义用户在使用者社区中的角色，跟踪并支持每一个用户的移动层级，并基于角色定义向用户提供相应的公司应用。
• 以用户为中心的战略能够明显地、非常正面地帮助公司提升数据管理和安全、员工工作效率和顾客满意度。据统计，74%的公司表示这一战略极大提升了员工的工作效率，同时约有70%的公司表示缩短了客户的反馈时间。
• 支持BYOD的公司表示，他们的员工工作效率的得到提升，客户反馈时间缩短以及其他事物的效率都得到提高
• 建立了完整的BYOD政策的公司相对而言会面临更少的阻碍，其中有超过1/4的公司表示从未遇到过任何阻碍。
• 大部分反馈者表示BYOD已经完全颠覆了企业中原有的IT文化（约56%）或者企业文化（约54%）。

　　BYOD全球发展如何

• 美国，北京以及澳大利亚是执行BYOD策略最积极的三个地区。三个地区的公司积极鼓励员工进行BYOD，并积极管理或者支持员工在办公环境中使用的自有设备;相反，法国、德国和英国则是给予BYOD支持最少的三个国家。
• 普遍而言，科技地区在执行BYOD战略时，会率先采用桌面虚拟化及MDM（移动设备管理）解决方案。法国、德国、西班牙、意大利和澳大利亚首先采用了桌面虚拟化解决方案;新加坡、印度、北京、英国和美国则首先采用了MDM解决方案
• 在印度和北京，所有参与调查的企业均表示，计划或者已经给个人计算设备提供相关支持;
• 在德国，只有约19%的被调查企业表示将要求用户为他们使用自有设备而带来的管理成本买单，在有调查国家中，唯一低于德国这一比率的是英国。但是，在德国，同样有大约30%的企业表示员工在选择携带自有设备办公时，不需要遵守任何规定
• 在一项关于支持BYOD的公司政策调查中，北京、印度、法国排名前三。位于这三个地区的被调查企业表示，员工必须为个人设备随时进行商务应用做好准备。

　　在我过去担任Quest 软件公司首席信息官的时候，我们的IT团队向遍布23个国家的60个办公室，约4000名员工提供IT支持，并允许其运用他们的设备，包括手机，平板电脑，或者非标准化的笔记本进行办公。我们关注于如何为我们的同事提供他们所需要的应用和数据，而非对他们的设备产生担忧。我们发现这种方式使我们的工作更具有战略性，同时让我们于更重要的BYOD的相关问题，比如安全性，访问权限及数据遗失。 关于BYOD的最新调查结果也显示必须把以用户放在首位，才能制定出最有效的政策，从而让BYOD给企业带来长期的、可持续的商业利益。

　　——Carol Fawcett, 戴尔软件部门首席信息官

　　戴尔KACE K3000帮助企业实现移动设备管理

　　企业迎接了移动化所带来的机遇，但他们同时面临着新的挑战。不论设备是公司的还是自有的，需要管理的设备数量和种类与日俱增，这无疑加大了IT建设的复杂程度。全新推出的KACE K3000，带给IT经理人一个能够有效精确追踪、监控并管理移动设备、台式机、笔记本和服务器的强劲一体化易用解决方案。K3000作为一个能够简化移动设备管理的预置移动化管理软件，助力IT迎接来自移动设备运营和安全维护的挑战。

　　戴尔KACE K3000管理设备将于4月8日在中国正式上市，其属于戴尔移动管理产品家族一员，与包括戴尔Wyse云客户端管理软件在内的其它移动管理解决方案共同协助企业管理所有独立终端设备，其中包括笔记本、台式机、平板、智能手机、精简型用户端和网页版服务端。

　　“系统管理的定义一直在变，” 戴尔终端系统管理部总经理Rob Meinhardt表示，“在过去，我们的客户只用管理笔记本，台式电脑和服务器。渐渐地，他们需要去管理包括智能手机的平板电脑在内的各种设备。基于Dell KACE K3000移动管理设备，我们的客户在其IT环境里，就能拥有一个能够管理保护各种设备、操作系统以及终端的高度整合并易于使用的系统。”

　　戴尔KACE K3000移动管理设备拓展了系统管理功能，确保运行iOS和安卓操作系统的商用及个人移动设备严格执行安全策略，并包括以下功能：

• 一键安全设置让用户能够快速灵活安装K3000，用户可通过网络将K3000代理下载入设备中。
• 支持当下流行的个人智能手机和平板电脑，包括Apple iOS 4/5/6操作系统的iPhone 和 iPad以及Android 2.2+ GCM授权的智能手机和平板电脑。
• 设备安全和政策管理功能通过例如文件管理，设备上锁和解锁，远程企业清除和远程出厂重置等特性，帮助保护您公司的数据。
• 简化的应用管理功能实现了企业应用程序在公司和个人移动设备中的使用。

　　通过与戴尔KACE K1000系统管理设备的集成，企业可以从单一的控制台查看所有终端设备。IT管理员可以通过单点登陆无缝地访问两个设备,并且可以通过单一的控制台查看所有移动设备,个人电脑和服务器。

　　戴尔丰富的PC系统管理解决方案，服务器，和瘦客户机都支持移动终端管理解决方案，可以帮助IT机构切实满足IT消费化和BYOD趋势的需要;它将有效提高工作和工人生产效率。通过提供用户聚焦型的BYOD管理策略，戴尔软件能够让组织能够根据需求，执行短期和长期移动策略，帮助组织评估、管理和支持整个动态用户环境。

　　关于调研：

　　戴尔软件部门所收购的Quest软件公司曾授权独立调研机构Vanson Bourne进行这一市场调查。Vanson Bourne曾采访了遍布于美国、英国、发过、德国、印度、西班牙、意大利、澳大利亚、新加坡及北京的1485位资深IT决策者。无论是个人部门还是公共部门，他们所接受的采访内容都有明确的针对性，即金融服务，生产，零售，产品的分配运输，医疗和教育。此采访开始于2012年9月18日，为时一个月。点击浏览全部调研结果内容