信息科技行业非盈利协会CompTIA针对国际技术采用与人力资源问题的研究指出，超过75%的企业表示，技术对商业成功重要或十分重要，多数企业计划在今年内加大对信息科技的投入，五分之二的企业希望在2013年聘用更多IT人员。

　　该项研究以超过1250家企业以及全球各国（包括发达国家、发展中国家等）IT主管的调查为基础。

　　未来一年中核心尖端技术包括：网络安全技术、数据存储与备份技术、网络基础设施、网站展示（包括电子商务）以及计算机与软件更新。

　　CompTIA副总裁Tim Herbert表示：“新兴科技，如云计算等，将被愈来愈多的企业采纳。超过半数的受访企业表示他们已经在尝试使用或者已经完全应用了云计算解决方案。”

　　随着企业对技术的依赖与日俱增，他们对于IT人才的需求在未来也将不断扩大，而网络安全技术、数据库与信息管理、存储、IT支持、服务器与数据中心管理等方面的技能将变得至关重要。

　　此外，诸多公司还要求在新兴领域中的专业技能，如云计算与移动化。

　　IT技能人才缺口仍是许多企业面临的严峻挑战，有超过半数的企业表示缺乏合格的IT人才。

　　“对于新兴技术的需求将超过人才的供给，这些人才包括接受过专业培训且经过资格认证的IT从业人员。”

　　多数公司及从业者正在适应新兴技术。过去几年中，IT工作人员中，接受专业培训的占比不断增长。在日本，该比例达到72%;在印度与泰国则高达97%。多数企业也期待，IT认证的权威性在未来两年也能够得到提高。