人与IT(2):你的IT需要升级吗?

日期: 2014-01-15 作者:赵赛坡 来源:TechTarget中国

“人与IT”系列将通过案例、专访等形式,探讨企业IT转型过程中,IT与人(IT员工)之间纷繁复杂的关系。   在“人与IT”的第一篇《技术不是IT的全部》中,我们就已经提到随着互联网、3D打印技术的普及和发展,技术重新赋予了个体新的“手艺”,使得他们成为企业发展中的重要力量。下面是一张工业时代与信息时代的对比图:   在这个新时代,企业内部社交和协作江边的越来越重要,在上述对比中,读者或许会看到,相比于工业时代一切以机器为主的价值理念,信息时代里,人的要素至关重要。戴尔卡耐基曾经做过一个调查,即使是在最具技术的工程师群体里,决定一个工程师薪水高低的因素里,纯技术技能差距只占15%,而在人际交往……

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“人与IT”系列将通过案例、专访等形式,探讨企业IT转型过程中,IT与人(IT员工)之间纷繁复杂的关系。

  在“人与IT”的第一篇《技术不是IT的全部》中,我们就已经提到随着互联网、3D打印技术的普及和发展,技术重新赋予了个体新的“手艺”,使得他们成为企业发展中的重要力量。下面是一张工业时代与信息时代的对比图:

  在这个新时代,企业内部社交和协作江边的越来越重要,在上述对比中,读者或许会看到,相比于工业时代一切以机器为主的价值理念,信息时代里,人的要素至关重要。戴尔卡耐基曾经做过一个调查,即使是在最具技术的工程师群体里,决定一个工程师薪水高低的因素里,纯技术技能差距只占15%,而在人际交往、团队协作方面的要素则占了85%。

  这对企业IT部门也带来很多启示。CIO如何定义IT的成功?难道仅仅是部署了新技术还是上线了新项目?或许这都不是答案。IT真正意义上的成功最应该体现在业务层面,业务的成功的确离不开技术与机器的支持,但更重要的是IT部门员工的努力。很多企业往往把某个项目的成功归结于采用了某某厂商的新技术,殊不知,技术背后的操作者更重要。

  很多公司都认识到人在技术过程重的关键作用,比如Google。很多人都明白Google是一家纯粹以技术为导向的公司,而且该公司80%的业务是由技术(准确的说是机器)自动完成的,也就是说,Google即使裁掉一半以上的员工,它的收入还是不会少。但Google却非常明白人才在技术研发中的重要作用。他们不仅为新员工提供了良好的工作、学习环境,还从一些细节方面入手,诸如独家定制的食堂,无处不在的零食和随心所欲的办公室等等,所有这些都能激发出Google员工的创造力,从而继续推动技术的发展。

  IT部门往往关注市场上新技术的发展,把升级作为改善架构的主要途经,而如今,你需要重新审视IT部门的思维模式,如果还停留在工业时代里的冷漠与机器思维,赶快升级吧!

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