IT项目投资实施阶段要进行控制。当前,IT项目投资实施阶段易出现的三个问题是:进度控制不够、成本超标或质量失控。一个项目就是一个航班,是一次飞行。要安全、准时、适当成本的到达目的地。这要求CIO在IT项目实施的过程中,要进行时间管理、成本管理和质量管理。
时间管理
时间管理,就是用技巧、技术和工具帮助人们完成工作,实现目标。IT项目投资要做好时间管理,就要在项目实施过程中有意识地引入第三方监理,强化过程的进度监控和阶段性评估控制,为项目的管理保驾护航。深圳某公司在实施GDM项目时,采用了加强对供应商项目进度管理、监控关键环节、明确每个成员的责任、制定项目时间表、确定“里程碑事件”等一系列方法控制实施进度,收到了良好的效果。
成本管理
成本管理,指对企业生产经营过程中各项成本核算、成本分析、成本决策和成本控制等一系列科学管理行为的总称。IT项目投资要做好成本管理,就要选择具备以下三方面特征的系统:一是信息系统能够支撑企业战略;二是这个系统具有可成长性;三是这个系统能够提供最佳效率。符合这三个标准的系统就可以在低成本下实现对企业业务的最大满足。金莱公司在IT投资的成本控制方面就做得非常出色。金莱公司在软件选型方面并不好高骛远,它从企业的现状出发,针对企业自身的实际需求,采取了非常务实的策略,并且选择引入了某公司的性价比相对较高,又有较好通用性的K/3ERP成本管理系统,节约了成本,为公司的决策提供了科学的核算依据。
质量管理
质量管理,是指确定质量方针、目标和职责,并通过质量体系中的质量策划、质量控制、质量保证和质量改进来使其实现的所有管理职能的全部活动。要做好IT项目投资的质量管理,就需要确立有效的质量标准体系,采取有效措施来监控项目的实际运行,把项目实施过程中的实际表现与项目质量衡量标准进行比较,分析出差异并根据具体情况采取合理的纠正措施。武汉钢铁(集团)公司房产公司水务IT项目投资的质量管理就采取了按照质量策划、质量控制和质量保证的三部曲进行。其中,质量策划指识别那些质量标准适合于水务信息化的项目,并确定如何满足这些标准的要求;项目质量控制指监视项目的具体结果,确定其是否符合相关的质量标准,并分析如何杜绝造成不合格结果的根源,贯穿于项目的始终;质量保证指通过实施计划中的系统质量活动,确保项目实施满足要求所需的所有过程。水务IT项目投资,帮助该公司提高了项目管理的能力,质量管理在整个系统建设过程中起到了不可忽视的作用。
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