SearchCIO.com 的CIO创新人员Bill Wray，以前是CIO而现在是罗德岛上蓝十字/蓝盾（Blue Cross & Blue Shield：BCBS）的首席运营官（COO）。他也是一位强烈提倡在业务的前线进行IT运营的拥护者。除了在罗德岛的BCBS推动运营的责任之外，他还要监督Blue TransIT项目，这是公司的核心技术和具有分析能力的基础设施的大量替换。
作为该工作的一部分，Wray已经将IT专业人员部署到业务中观察人们如何工作、IT工具如何使用到有问题的流程中，以及可以改进这些流程和工具的诊断方式。
Wray告诉SearchCIO.com：“我偏爱用几个不仅懂得技术还要了解人的天才，安排他们逐个地和做这个（工作）的人坐在一起，并且注意他们在做什么。”
Gartner的Meehan说过，CIO们在BI中使用社会科学的目标不是要成为专家，而是精心制作一个最终更关心业务效益而不是效率的的BI项目。某些CIO们发现一门社会科学比其他的能更好地适应他们的BI项目。但是他说下一代BI项目的整体重点应该是前台的优先级：企业文化、产品和市场。
Meehan对CIO听众保证：“IT变得越来越商品化了”。有什么事情只会有好的一面，对吗？
我们一直都在努力坚持原创.......请不要一声不吭，就悄悄拿走。
我原创，你原创，我们的内容世界才会更加精彩！
【所有原创内容版权均属TechTarget，欢迎大家转发分享。但未经授权，严禁任何媒体（平面媒体、网络媒体、自媒体等）以及微信公众号复制、转载、摘编或以其他方式进行使用。】
微信公众号
TechTarget
官方微博
TechTarget中国
作者
Executive Editor Linda Tucci oversees news and e-zine projects for SearchCIO.com and SearchCIO-Midmarket.com. She has covered CIO strategy since joining TechTarget in 2005, focusing most recently on big data, mobile computing and social media. She also writes frequently about the CIO role and CIO careers for SearchCIO.com's weekly CIO Matters column. Prior to joining TechTarget she was a business columnist for the St. Louis Post-Dispatch. Her freelance work has appeared in The Boston Globe and T
相关推荐
-
某些类型的人工智能尚未准备就绪
对于人工智能的现状以及这些技术将如何在AI大伞下发展，TELUS International公司首席信息官Mi […]
-
物联网环境中的DevOps问题公式：IoT = DevOps²
为了成功实现物联网应用的实施，你需要了解物联网场景中的完整物理环境。与此同时，你需要认识到你要面对分散在整个企业中的多个团队：OT开发，OT运营，IT开发和IT运营。阻碍物联网前进的流程，可以总结为一个简单的数学方程式：IoT = DevOps²。
-
CIO无法忽视的三大云角色
Gartner：为了充分实现云的利益，CIO需要填补三个云角色——一个是形成战略，一个是实施战略，一个是预算。
-
CRM之外，企业更需要部门之间的协作共赢
虽然市场自动化软件和CRM系统可以助企业一臂之力，但是销售和市场团队之间的积极合作才是提供更好服务的主要驱动力。