评估ERP供应商，确定期望值

　　给供应商营造竞争，从而朝更有利于己方利益发展：

　　1. 将正式的商业需求和期待值分发给你的供应商

　　2. 详细列举你的期望值。你需要一个商业系统能够包含且促进如下方面：

　　 o高效
　　 o灵活性
　　 o节约成本
　　 o可扩展性和适应性，从而使该方案能够轻松：

　　　◆在便于管理的基础上将部门和流程整合出一个先进性的整体概念，特别是在项目的初期阶段。
　　　◆针对现有业务的未来变更提供可扩展性
　　　◆为新业务提供支持。
　　　◆允许新资源的建立。
　　　◆是应持续变化的商业需求，如新规章制度和监管。

　　 o易于维护
 　　o可测量性，分析和报

　　3. 征求最初的供应商的反馈。当然这不是正式意义针对需求的具体方案文档。开始可以通过业务代表的邮件得到高层次的概览，找出那些关注我们利益的候选者。这是最初的快速筛选，可以淘汰那些不满足条件的供应商和产品。

　　4. 缩小筛选范围

　　o询问供应商是否有过为类似客户实施的经验：

　　　◆结合现有产品、数据库、通用内容、商业模式等现状因素的整体考量
　　　◆检查时间进度，潜在负担及对业务的影响。根据评估难度、系统上线和调整难易程度等方面甄选供应商。
　　　◆通过比较，寻找那些提供稳妥且有据可循的系统实现的项目建议书。

　　5. 获取参考。针对每一家供应商，向其经历过类似实施的客户取经：

　　 o评估他们对这家ERP供应商的满意程度。
　　 o实施是否按时完成？
 　　o系统是否是按照预算完成？
　　 oERP是否产生了可以测量的得到实证的好处，这个投资是否物有所值？（本应该）
 　　o有哪些挑战，如项目进行中已知的，还有重要的是没有意料到的。
 　　o是否有遗憾？

　　6. 选择三四家供应商，并邀请他们进行现场产品演示：

 　　o理解IT部门希望在邀请业务部门前，通过检查供应商产品演示来检验供应商资质。
 　　o请选中的供应商为关键业务部门负责人和员工进行展示。
　　 o确认当前IT部门员工具有维护特定ERP系统的能力或者通过培训能够具备类似能力。
 　　o在最终选择的时候，确保IT管理人员和其他业务部门成员队供应商和向嘎un产品做出全票确认的一致意见。
 　　o征求正式的商业论证。

　　实施时间表：通过与关键业务干系人协商，组织必须制定出一份有价值的ERP实施计划。互联网上有很多模板，帮你从众多方面进行考量。当然除了这些通用因素外，你企业也会有独特的考虑因素。

　　值得注意的是如果管理不当的话，ERP系统可能会造成大面积破坏。比如说，岗位可能会随之变化，整合甚至被取消。作为IT管理者的你需要一份完整的在组织内的推广计划，来确保系统逐步上线，尤其是出现跨两个类似部门协作的内容、流程和服务的时候。

　　这个看起来有点违背常理：ERP不是为了满足组织及运营的集中管控，数据与流程整合的需求的吗？本质上，答案是肯定的，但是在组织的部署过程中ERP也会出现步履维艰的情况。