全球最大的劳动力管理解决方案供应商和第三大人力资本管理软件厂商克罗诺思（Kronos®）公司正在加大力度，致力于帮助中国零售企业劳动生产率。Kronos全球首席执行官Aron Ain在不久前访华时专程拜访了Kronos在中国的零售客户，同时拜访了中国连锁经营协会，与协会会长郭戈平女士座谈，全面、深入了解中国零售业的发展，并就中国零售企业如何缓解所面临的人力成本压力、提高员工满意度、进而提高竞争力等热点问题进行了深入探讨。Aron Ain表示：“Kronos在帮助全球零售企业提高劳动力管理方面拥有丰富的实践经验，我们致力于与中国零售企业一起，应对劳动力方面的短期和长期挑战，共同把握好中国零售业发展的大机遇。”

　　近年来，我国零售业规模实现了跨越式增长。随着中国政府推出一系列拉动内需的有力政策，中国零售市场将获得更大的发展。在大好机遇面前，中国零售企业也面临着诸多挑战，包括日益激烈的竞争环境、劳动力挑战和行业服务水平需求。Kronos零售业劳动力管理解决方案能够帮助零售企业在建立分段用工、一岗多能、一人多岗等弹性用工机制的基础上，根据业务需求预测优化排班，把正确的人在正确的时间安排到正确的岗位上，提高员工效率和满意度，在为顾客提供优质服务的基础上合理控制劳动力成本。

　　Kronos劳动力管理独特的商业价值受到零售企业的一致推崇，使Kronos近年来在零售市场的强劲发展。在2012年第一季度，Kronos在零售和酒店行业的销售额年度同比增长了35%。目前，全球已有4000多家各种业态和规模的零售企业正在借助Kronos系统进行有效的劳动力管理，控制劳动力成本，并通过优化排班匹配客流的变化，创造良好的客户体验，赢得差异化竞争优势。

　　Kronos正在加大力度支持中国零售企业，深挖行业优势。不久前，Kronos与亚太区零售和消费品行业软件和云服务市场领先者eFuture富基融通公司结成战略合作伙伴，通过eFutrue覆盖全国的实施与服务力量，为中国零售企业提供全球领先的Kronos劳动力管理解决方案。

　　Kronos公司全球首席执行官Aron Ain先生表示：“很高兴能够与中国连锁经营领域唯一的全国性行业组织——中国连锁经营协会进行深入沟通，帮助我们更全面、准确地了解中国零售业的发展与需求，更有效地为中国零售企业提供更有针对性的行业解决方案，为帮助更多中国零售企业有效提高劳动力管理效率、提高竞争力发挥更大的作用。”

　　中国连锁经营协会会长郭戈平女士在会谈时表示：“劳动力成本的快速上升以及招人难、留人难是我们零售企业目前正面临的重大挑战，已经成为零售企业快速发展壮大的一个瓶颈。协会对此高度关注，我们很高兴与Kronos这样世界领先的劳动力管理专家深入交流，为会员企业借鉴行业最佳实践提供有效帮助，共同推进我国连锁经营事业与发展。”