透视CIO角色:迅速变革还是善后?

日期: 2012-12-23 作者:Linda Tucci翻译:李柯宁 来源:TechTarget中国 英文

变革就在眼前,问题是CIO角色是否还会存在。   在“第九届年度麻省理工学院斯隆管理学院CIO研讨会”上,备受尊敬的MIT媒体实验室主任Joichi Ito在被问到如何他如何定义无边界组织的时候说“尝试无界限组织”。 Ito说:“我认为路线图,计划和战略就是一种界限”。我听Facebook公司的资深人士无奈的说“我们没有战略。

等我们有战略的时候世界已经变了。”   Facebook在实践敏捷性,他说 – 而且是企业级敏捷性。 Facebook是一个巨型企业(尽管搞砸了IPO),不是那种刚起步的小公司,Facebook每周都发布新的产品。在这一点上可以合和普这样制定5年路线图的公司来做比较。

“他……

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变革就在眼前,问题是CIO角色是否还会存在。

  在“第九届年度麻省理工学院斯隆管理学院CIO研讨会”上,备受尊敬的MIT媒体实验室主任Joichi Ito在被问到如何他如何定义无边界组织的时候说“尝试无界限组织”。 Ito说:“我认为路线图,计划和战略就是一种界限”。我听Facebook公司的资深人士无奈的说“我们没有战略。等我们有战略的时候世界已经变了。”

  Facebook在实践敏捷性,他说 – 而且是企业级敏捷性。 Facebook是一个巨型企业(尽管搞砸了IPO),不是那种刚起步的小公司,Facebook每周都发布新的产品。在这一点上可以合和普这样制定5年路线图的公司来做比较。“他们不得不放弃硬件因为他们已经跟不上了”Ito说。 在这一点上拿亚马逊,Barnes & Noble,以及Facebook做比较,正因为他们的敏捷,反而正在向硬件进军。

  “敏捷性每天都在吞噬战略”他说。

  可是这对CIO的角色来说究竟有什么影响呢?

  Ito和另外两位MIT的教授在为期一天的CIO会议上被分配在“学术”组。他们出席了会议,用主办者的话来说,为移动和分布式组织“提出了如何最充分地利用技术的建议”并讨论了“下一波技术将会改变公司和管理人员的工作方式”

  先做起来然后再问问题,看来是很多小组成员评论的主题。Ito对向他推销创意的人有什么建议?实现它。创新的代价已经降低,多亏了互联网和云计算这样的技术。“我总是说,实践出真知。放手去做。”

  但是我对所有这些并不确定。从学者们那里得到建议的问题是(我应该知道,因为我先生就是学者)他们已经学会如何把事情讲得清楚和令人信服。教授的工作说到底就是把思想归纳为文字并且与学生产生共鸣,使得他们不会忘记(祝好运)。如果你有一个怀疑的听众,我觉得与其力求严谨不如大张旗鼓来打消疑虑。至少这是我聆听我丈夫与我的“争论”时所学到的。

  所以我对“尝试无界限组织”的学术讨论大受欢迎并不惊讶。我对校园变革者的讨论与随后的严谨的CIO的讨论的巨大反差感到特别沮丧。CIO们讨论的主题是“CIO的双重职责:节约成本和价值交付以支持增长和价值”的讨论。在后者,一切更加谨慎。“视情况而定”被多次提到。

  学者们令人鼓舞的行动号召使得我重新审视CIO们已经被确定的角色。结论是一切数字化后,敏捷更加容易。正如小组成员, MIT数字业务中心主任Erik Bryjolfsson指出的,与原子相比,IT技术更加容易复制。比如CVS,因为流程数字化后,这家零售商在8000个网点轻松的部署了处方药购买系统。 Brynjolfsson说“取得了巨大的竞争优势”。

  并且这不好像是学者们没有用实际行动来支持他们的倡议。专家组成员, 电子工程和计算机科学教授和MIT计算机额科学与人工智能实验室主任Anant Agarwal,领导着一个叫做edX的由MIT和哈佛联合投资的新项目。edX开源平台的目的是为了教育全世界10亿的人口去使用在线技术,包括计算机评分和可供学生相互交流的论坛。首次电子电路课程有120000名学生,使用了以往100人课堂需要的员工:3位讲师和4位教学助理。这是一个革命性的业务模式。

  同样的,作为MIT媒体实验室的主任,Ito这样形容他所领导的组织“我们做事情不需要许可”。传统的研发中心需要有研究方形,并且研究方向假定为取得资金支持, 于此不同,媒体实验室“正试图从外部揭示那些变革性的力量直到达到目的” 幸运的是他们有充裕的资金去研究变革。

  但是,那些必须过滤和帮助综合无国界组织收集的信息流的CIO们怎么样呢?在之前的讨论中,CEO被问到CIO的角色是否还能再存在十多年,并经历IT消费化。Object Management Group Inc.的CEO兼主席Richard Soley称当然会。

  “我们过去看到一些变化, 从大型机到微机,从微机到个人电脑,如今我们看到个人电脑被云计算推向边缘境地,”Soley说。但是标准是创新的基础,他说,CIO们将再一次为最新计算机革命服务。或者,Soley更加相信, CIO的角色将变成首席创新官。

  “那些处在边缘境地的人只打算关心他们自己的职责。他们不打算和公司其他的部分整合,所以你将需要去再次重新整合他们的信息。你将需要再次解决信息安全的问题。你将需要再次处理他们的数据。所有上一次变革发生的事情将不得不再来一遍。”不幸的是,这意味着更多的善后工作。

  所以,当企业正变得无界限,作为标准创新的推手CIO们,是成为变革的敏捷代言人,还是成为在一切发生后收拾烂摊子的人?我猜这得看情况。

作者

Linda Tucci
Linda Tucci

Executive Editor Linda Tucci oversees news and e-zine projects for SearchCIO.com and SearchCIO-Midmarket.com. She has covered CIO strategy since joining TechTarget in 2005, focusing most recently on big data, mobile computing and social media. She also writes frequently about the CIO role and CIO careers for SearchCIO.com's weekly CIO Matters column. Prior to joining TechTarget she was a business columnist for the St. Louis Post-Dispatch. Her freelance work has appeared in The Boston Globe and T

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