流程E化让工作更高效

日期: 2012-07-15 来源:TechTarget中国

  相信你有过来来回回跑上级办公室就为了审批一个合同的经历,相信你也曾经历过领导外出,订单审核不了的尴尬,相信你也曾不辞劳苦地跑财务办公室就为了该死的差旅报销……如果没有协同OA,这些事情也许是稀松平常的事情,但是,有了协同OA的企业却很少有这样的状况。

  泛微副总裁袁立松认为,流程E化在企业中的应用价值在于,把企业中很多不知道找谁处理的和需要“跑路”的活儿变得智能化和简单化,这让业务流转更高效,并且流程E化让整个过程变得责权明确、过程透明可控,是企业管理必不可少的。

  “跑路”的助理 

  小美是某公司项目部的项目助理,每个月要不定时处理项目总监各式各样的报销单据,业务招待、差旅住宿、餐饮等,虽然事情不多,但是每每处理起来小美总是有力不从心的感觉——虽然公司的审批流程还算简单,但想要抓到空中飞人一样的领导又谈何容易?每次为了等到相应的领导审批签字,小美就要来来回回地跑五六次,有时候甚至更多。虽然小美每次都用减肥塑身之类的话语自我安慰,但在来来回回中消磨了宝贵的时间让她感觉有点对不住自己——20几岁的年纪,初入职场,正是学习进步的黄金时光,自己却无奈奔波于楼层之间……

  “苦恼”的总经理

  Mark是Johnson的直属上级,公司的总经理。最近几个月公司的财务报表不是很理想,所以他已经请综合管理部发通知,要求各部门缩减各类费用开支,不过从这一堆单据看来,这个通知收效甚微,让他倍感头疼的是,面对一大堆的单据,他有些时候很茫然——不知道什么时候花出去的,不知道花在了哪个项目上,不知道这个项目的总体花费是否合理……很多时候,他不得不花费时间打电话询问这些花费的具体项目,电话打不通的时候甚至有想把单据退回去的冲动。他知道压缩开支,可能让员工在工作时积极性备受打击,但他也会突然觉得睁一只眼闭一只眼审批的日子充满着潜在的危机。

  “无奈”的总监

  Johnson是小美的上级,常年四季在外地监管各类项目,而他在任的几年间,助理换了一拨又一拨,每一个都因为对琐碎工作感到厌倦、对前途感到迷茫而离职。新进来的小美他比较看好,虽然大学刚刚毕业,但综合素质还比较好,他从内心里希望小美能够在助理的位子上熬得住,虽然他也知道来来回回跑路只为审批一个合同、一个单据,是一件多么浪费时间的事情,而最近公司发布了关于缩减各类费用开支的通知后,让Mark对报销的费用明细要求更严厉,小美的工作量被无形放大。他最希望的是小美在理单据、跑审批之外的时间,能够用心挖掘一些别的东西,提升自我价值。

  协同OA破局——让管理更省心   让工作更高效

  协同OA的项目是Mark亲自提议的,在他看来,解决费用管控问题是当务之急,而让整个流程更高效、管理更可控才是协同OA的核心价值所在。

  协同OA上线以后,整个的流程实现了电子化,感觉最明显的是小美这个助理,再也不用来来回回地跑领导办公室审批了,坐在电脑上敲敲键盘就能搞定;而Mark能够通过提交上来的单据看到费用相关的项目、客户、所在部门等等,实现轻松透视;而对Johnson来讲,有两个大的变化让他欣喜,一是报销审批周期越来越短,出纳付款更加快速;二是,小美对项目部的业务更加熟悉,他能够交给她更有挑战性的工作。

  协同OA带来的不仅仅是小美、Mark、Johnson三个人的工作改变。在综合管理部来讲,流程E化,让公司的各项制度流程不再形同虚设,实现了百分百地落地和执行;而作为各个部门的管理者来讲,对下属的工作和各项情况也能够及时了解并响应并且,对员工来讲,在工作真正做到了“对事不对人”,针对需要处理的工作只需要发起流程即可,而不需要知道找谁去处理——协同OA会带着需要处理的事情,包括待审批的合同、待审批的单据等,自动流转到相关人员的桌面上!

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