年中调职风波考验企业IT平台

日期: 2012-07-15 来源:TechTarget中国

  最近,听到和看到不少公司的区域性主管被调职。事实上,区域性主管调职的做法,对于企业来讲是把双刃剑——把成熟的运营机制、市场开拓经验等从成熟区域复制到新开发的区域,促进新开发区域的发展;而成熟区域性负责人被调职,则要面临着下一任区域主管如何快速熟悉区域市场、区域业务的难题。

  专注于企业内部运营管控、企业管理信息化的上海泛微副总裁袁立松表示,组织上的跨地域性,已经是现今许多企业的经营常态,但在某些行业,区域性负责人是个很敏感的角色——很多区域负责人大多是某个区域市场的开拓者,在当地拥有人脉、营销通路等资源,对企业来讲,高管调职应该是一个艰难的决定。 

  那么,有没有一种方式,快速地帮助企业进行业务经验的复制从而使得企业放弃区域性调职的做法?或者帮助新任的区域负责人快速地熟悉和进入业务状态?泛微副总裁袁立松认为,传统的管理方式已经无法应对企业对区域性公司或者机构的管理难题,企业需要通过IT平台实现区域业务经验的传承和复制。

  针对企业年中调职现象,泛微专家提供的基于协同OA的知识+流程解决方案主要包含以下两个内容:

  1、 在流程流转过程中推送相应的知识,形成规范化的指导操作,以确保特定岗位的员工能够快速地利用这些知识完成工作,实现在做中学,在学中做,以区域负责人在调岗后能够快速进入角色。如下图:

泛微协同OA“流程+知识”应用模式示例
 
泛微协同OA“流程+知识”应用模式示例

  2、 形成系统化的知识地图。知识地图作为知识管理的一个重要应用,如今已经能够在协同OA这样的平台上得到很好的实现。调岗的员工能够通过在系统在角色变更快速地获得该岗位的相关知识,通过知识地图能够获得系统化的信息。

泛微协同OA知识地图应用示例

泛微协同OA知识地图应用示例

  有句格言叫做,存在的就是合理的,正如企业中的各种组织调整一样,是企业发展过程中不可避免的现实问题。泛微副总裁袁立松表示,如今越来越多的企业面临着区域扩张与管理层调动的问题,好的IT平台的需要能够实时响应这种组织调动所带来的一系列变化,帮助企业实现一种平滑的过渡,包括责权移交和业务的平滑对接等等,从而助力企业整体战略的落地。

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