CIO:如何帮助HR使其在技术招聘方面帮助您

日期: 2013-01-08 作者:Linda Tucci翻译:陈德彦 来源:TechTarget中国 英文

技术招聘是艰难的。在“令技术招聘头痛的问题都是人力资源(HR)部门的错吗?”中,我们报道了IT命名仍旧是第1位的挑战,尤其是那些需要深厚的技术技能的职位。相同的角色——例如,企业信息化架构师——在不同的公司,根据它们的IT战略,可能要求完全不同的技能和责任。对于那些复杂的高端技能,像数据、云和移动管理,仍具有很高的需求,伴随着“IT失业创三年新低”,并且招聘过程变得越来越艰难。

  Fla.-based professional staffing firm Kforce Inc. Kforce Technology Staffing的区域客户经理Michael Brooks说:“人才市场让人想……

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技术招聘是艰难的。在“令技术招聘头痛的问题都是人力资源(HR)部门的错吗?”中,我们报道了IT命名仍旧是第1位的挑战,尤其是那些需要深厚的技术技能的职位。相同的角色——例如,企业信息化架构师——在不同的公司,根据它们的IT战略,可能要求完全不同的技能和责任。对于那些复杂的高端技能,像数据、云和移动管理,仍具有很高的需求,伴随着“IT失业创三年新低”,并且招聘过程变得越来越艰难。

  Fla.-based professional staffing firm Kforce Inc. Kforce Technology Staffing的区域客户经理Michael Brooks说:“人才市场让人想起千年虫(Y2K)、商业域名(.com)和萨班斯-奥克斯利法案(Sarbanes-Oxley Act, SOX)的需求级别。” Kforce Technology Staffing是位于佛罗里达州坦帕的专业猎头公司Kforce公司的附属公司。

  此外,据位于伊利诺伊州丹尼森市的计算技术产业协会(Computing Technology Industry Association, CompTIA)的总裁兼首席执行官(CEO)Todd Thibodeaux讲,由于对技术人才的需求达到新高,许多公司已经(如果有的话)提高了他们的技术招聘标准。他说:“他们正在寻找他们需要的具有确切的资格并立即可用的人。在经济好转时,他们将为他们认为不是很合格的人提供机会。”

  使事情变得更困难的是,具有确切的技术资格是不够的,因为IT工具和技能已成为业务流程不可分割的组成部分。Thibodeaux说,在企业搜寻可以有效地与业务交互的技术专业人员的过程中,越来越多的企业正在增加面谈过程中的行为测试,甚至对于职级较低的工作。他说,或许所有这些可以解释为什么CIO们向他们的人力资源(HR)部门表达越来越多的挫折,像在最近几周CIO们参观CompTIA期间与他的会面中所说的一样。

  kforce的Brooks说,他可以找到关联。在加入Kforce之前,Brooks是一家大型的电信公司的人力资源副总裁,并且现在是信息管理协会波士顿分会2012年的总裁。Brooks已经发现HR部门“没有能力按IT技能集招募和审查人才的资格。”

  David Foote是位于佛罗里达州维洛海滩的IT研究和咨询公司Foote Partners LLC的CEO,他已经跟踪IT招聘和补偿超过二十年。他看到HR部门“从一无所知到完全避让的运行范围。”然而,指指点点也不是办法。他说:“与高级IT管理人员及HR一起工作的任何人都知道,HR像IT希望的一样有效,这和我们公司一样。”

  专门的HR团队使技术招聘专业化

  SearchCIO.com联系的所有三位专家以及其他工作人员说,对于CIO们来说,与技术招聘紧缩战斗最有效的方法是,竭尽所能地与HR建立牢固的合作关系。

  Foote说,HR部门的失败,最常见的原因是CIO没有控制招聘过程。他补充道:“他们没有通知HR去招聘,或者他们没有花时间来培养他们,使他们明白所需要的人才。但这种情况发生时,导致各个环节脱节。”对于CIO们来说,解决这个问题的唯一途径是有更多的参与。 他说:“这可能意味着在HR中引入人员以代表CIO。”

  Judy Homer说,通向好的招聘的主要障碍是沟通不畅。Judy Homer是位于纽约的猎头公司JB Homer Associates Inc.的总裁。她说:“CIO们没有时间培养HR”。她的公司为从“财富”500强到初创公司这样一个范围的公司寻找CIO、首席技术官(CTO)以及其他高层IT主管。她建议CIO们在他们的团队中找一位热爱人才招聘的人员以管理IT与HR之间的关系。

  Homer说:“那个人不必一直是同一人。”事实上,这个人也许应该根据需要填补的职位而变。她补充说,如果承担的角色是在这个人当前的工作之上,补偿是很关键的。

  Homer说:“从CIO的视角来看,您只能控制您的界限。如果您正抱怨您没有得到您需要的关注,您必须去改变它。”

  当然,每个人都承认,获得您需要的关注谈何容易。Shalini Das说,因为IT作用本身正在经历巨大的转型,今天的技术招聘像追逐一个移动的目标。Shalini Das是位于华盛顿特区的公司执行董事会公司(Corporate Executive Board Co., CEB)的研究部主任。(在2010年,她说,CEB发布了一套包含五个激进的转变,通过这种方式,IT组织创造了今天的价值,并且所有这些预测的变化正在发生。)

  Das说:“成功的人力资源团队理解根据角色的总体目标、人才目标和外部劳动力市场的现状来调整招聘工作的重要性。但是,鉴于IT正在经历的进化状态,CIO们必须积极主动地开展技能预测,并提前与HR沟通他们正在变化的需求。”

  分析师Marc Cecere说,如果企业希望吸引今天需要的这种类型的IT人员以利用技术,那么他们需要明白这种困境。Cecere说:“公司需要认识到,雇用IT人员是一个专长,需要专注于IT的HR人员。”Cecere是为CIO提供服务的Forrester研究公司的首席分析师,并且在IT组织的设计方面是一名专家。他有一个提醒:“他们不应该在IT内部报告,因为对于对他们的老板有抱怨的IT[工作人员]来说,这会关闭一个关键出口。”

作者

Linda Tucci
Linda Tucci

Executive Editor Linda Tucci oversees news and e-zine projects for SearchCIO.com and SearchCIO-Midmarket.com. She has covered CIO strategy since joining TechTarget in 2005, focusing most recently on big data, mobile computing and social media. She also writes frequently about the CIO role and CIO careers for SearchCIO.com's weekly CIO Matters column. Prior to joining TechTarget she was a business columnist for the St. Louis Post-Dispatch. Her freelance work has appeared in The Boston Globe and T

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