当大家排队等候，向首席财政官（CFO）争取预算时，你是准备与同样有此请求的、其它部门的主管们展开竞争吗？财务经理们最希望看到的是投资回报率（简称ROI），现在有一篇题为“从客户角度计算云服务投资回报率”的书面指南横空出世，只要一步步按照文章指导进行简单的数学运算，我们就能得到云服务（无论是公共云还是私有云）物有所值的上佳证据。

　　这个指南由ISACA（IT安全和审计专家组织）出版。据悉，该指南根据计算得出了确切的财务支出与效率回报结果。指南指出，这个计算考虑到了投资成本和预期收益两大关键要素，并得出了令人欣慰的评估结论。

　　具体计算公式为：

　　投资回报率=（投资收益-投资成本）/投资成本

　　换句话说，云投资回报率作者之一、比利时IT公司Smals内部审计主管兼ISACA比利时分部总裁Marc Vael表示，任何期望使用云计算投资回报率计算公司的人，都应该明确“投资收益”。“举例来说，如果在特定时间内有90万美元的投资收益，减去投资成本（这可能是60万美元），然后再除以投资成本，即可得知该项目的投资回报率为50%。”

　　“投资收益”这个变量包括诸如“因无需配备基础设施或专门维护人员，节省的成本”，它也包括“新的营收”的前景，因为云平台供应商所带来的服务及应用程序可能会赋予企业前所未有的广泛市场号召力以及全球影响力。Vael指出，这也正是IT专业人员说服业务部门经理接受云类方案的重要原因之一。

　　ISACA云投资回报率指南还提供了一份详尽的云计算潜在支出清单，如前期投入、追加支出以及项目终止成本等一系列值得认真探讨的云服务开销项目。这些清单不仅有可能是一个“技术准备”，以处理云使用相关问题，也有可能是被忽视的各项费用，如业务环境变化和供应商管理水平等。此外，“项目终止成本”也是潜在支出清单之一，一旦我们出于各种原因需要将业务恢复到企业内部设施或其它供应商处，所带来的支出也要加以准确评估。

　　Vael承认，有些问题所涉及的具体财务信息会包含在企业用户与云服务供应商的合约文件当中，但还有一些需要我们花点心思才能搞到手。该指南还提到“商业挑战”可能对企业带来的消极影响，如与企业IT基础设施“不兼容”、安全性及一致性问题、供应商依赖等焦点问题。

　　ISACA云投资回报率指南旨在覆盖与云技术相关的各类服务模式，包括基础设施作为服务、平台作为服务和软件作为服务等等。它将云服务划分为私有、社区、公共及混合四大类型，并分别评述了各类型在部署方面的异同。

　　其他主要适用于云的金融概念是“总体持有成本”（主要包括采购、操作及维护等项目的总体支出）和“净现值”，所谓净现值，是指“早期资金投入项目在使用过程中发生的价值缩水现象”与“内部回报率”的加权考量。ISACA指南也给出了公式。

　　尽管把一切财务投入都严格按照公式计算似乎有些矫枉过正，但要记住的是，当IT部门或任何业务部门来到企业财务总监CFO或行政管理人员面前为自己争取经费时，需在组织中找到一个“中立的一方”，并从他们的立场出发审核预算方案。这样才能确保每个人所提交的预算都能以同样的方式进行计算，真正让假想中的“美元”从规划阶段就统一起来。这样一个公平公开的竞争环境是帮助企业制定正确决策的重要辅助机制。