过去,移动设备都在后端服务器和公司法规的管控之下,因此CIO们就不太关注考虑移动设备相关的IT灾难恢复和业务连续性规划。然而,这种日子已经一去不复返了 – 或者说在不远的将来即将如此。 业界专家认为,随着工作用途的移动设备数量和种类的迅猛增长 – 无论是公司派发的还是员工自有的 – CIO们将不得不重新考量他们的IT灾难恢复和业务连续性规划。为了降低移动设备带来的风险,企业会逐渐开始采用诸如移动设备管理(MDM)和桌面虚拟化等类工具。
Bill French是一位IT顾问和软件开发者,他这样形容当前的情况:“经理们通过iTunes把文档下到iPad上,然后用诸如QuickOffice、……
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过去,移动设备都在后端服务器和公司法规的管控之下,因此CIO们就不太关注考虑移动设备相关的IT灾难恢复和业务连续性规划。然而,这种日子已经一去不复返了 – 或者说在不远的将来即将如此。
业界专家认为,随着工作用途的移动设备数量和种类的迅猛增长 – 无论是公司派发的还是员工自有的 – CIO们将不得不重新考量他们的IT灾难恢复和业务连续性规划。为了降低移动设备带来的风险,企业会逐渐开始采用诸如移动设备管理(MDM)和桌面虚拟化等类工具。
Bill French是一位IT顾问和软件开发者,他这样形容当前的情况:“经理们通过iTunes把文档下到iPad上,然后用诸如QuickOffice、Document To Go、Keynote以及Pages等工具来进行编辑。这些文档都是共享的,所有修改都会预先更新到其他地方,而没有人想过该如何才能控制这些备份。总之,这有点本末倒置了。”
CIO们有足够的理由来重点关注工作中的移动性。根据Nemertes Research Group Inc.最近一次的IT Benchmark(涵盖了18个行业,超过200家企业参加的年度调查)公布,平均有44%的企业员工携带有公司所有的移动设备。而预计到2012年底为止,这个数字将上升到70%。在11%的受访企业中,所有员工都依靠智能设备来进行通讯 – 而这还仅仅是考虑了公司所派发的设备。
如果再算上员工手中自有的各种智能设备,IT不仅要针对移动设备提供服务,而且还要面对失去设备控制权的危险。
Ted Ritter是The Nemertes Research Group Inc.(位于伊利诺伊Mokena)的高级分析师,他认为:“企业面临着信息泄露到个人设备的风险。如果一个智能手机属于员工私人所有,你该为其制定什么样的备份和恢复方案呢?员工肯定是不愿意将私人数据备份到公司服务器上的,而且如果设备丢失了,他们也不想上面的家庭合照被删掉。”
对于这个难题,企业一般是让律师来起草一份使用规范,然后让用员工签署。Ritter表示,这个法律过程要完成很可能需要一年左右。这样的法规通常都会规定在必要时可以对员工设备(即便是私人所有)进行数据擦除或直接没收。但是,这种政策在欧洲是行不通的,因为那边有更为严苛的私人数据隐私法规。
移动时代的IT灾难恢复
专家表示,迄今为止,移动设备还没有被CIO的IT灾难恢复和业务连续性战略所涵盖。
“由于还没人加以关注,移动设备的灾备策略还是一片空白。”Ritter说:“人们普遍还没有形成这样的认识,即这些设备已经算得上是移动的计算机了。”
IT顾问French认为,绝大多数CIO还没有针对移动设备的灾难恢复规划:“因为他们的这种态度,我也就不用太关注这个方面了。”
同样的情况也发生在快速增长的MDM市场中。Bob Tinker是MobileIron Inc.(位于加利福尼亚Mountain View)的总裁和CEO:“根据我对企业客户的了解,移动设备的灾难恢复还没有成为关注的焦点,尽管我个人认为这已经迫在眉睫了。”
Tinker认为设备厂商不太关注设备的管理和应用安全性:“这其中的关键在于,CIO要认识到数据而非设备才是最重要的。”
本文第二部分中讲会进一步介绍移动设备管理模式和移动推动下的桌面虚拟化。
作者
Executive Editor Linda Tucci oversees news and e-zine projects for SearchCIO.com and SearchCIO-Midmarket.com. She has covered CIO strategy since joining TechTarget in 2005, focusing most recently on big data, mobile computing and social media. She also writes frequently about the CIO role and CIO careers for SearchCIO.com's weekly CIO Matters column. Prior to joining TechTarget she was a business columnist for the St. Louis Post-Dispatch. Her freelance work has appeared in The Boston Globe and T
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