据一项新的调查表明，大部分美国人对云计算这个术语感到困惑，并且不能把它和业务联系起来。

　　这项全国性调查是思杰公司委托韦克菲尔德研究具体实施的。调查表明，大多数受访者认为云与气候有关，而一些人则认为是与枕头、药品和卫生纸有关。然而，即使不知道究竟云是什么，人们也承认云计算的经济利益，并认为云是小企业成长催化剂。

　　调查显示，尽管云被广泛使用，它仍然是被误解的。例如，51%的受访者，其中大多数为千禧一代，相信暴风雨的天气会干扰云计算。近三分之一的受访者认为，云是以后才会提上日程的事，但实际上，97%的受访者已通过网上购物、网上银行、社交网络和网络共享文件，使用了基于云的服务。尽管有这些认知混乱，三分之五的受访者相信，他们未来工作将完全放在云上。

　　调查显示，尽管在认知上有显著脱节，然而，当谈到云计算时，他们假装知道他们在云上做什么。

　　22%的受访者表示，他们假装知道云是什么或云是怎样工作的，三分之一的受访者在办公室假装了解云，14%的受访者在工作面试时这样做。有趣的是，17%的受访者在与别人第一次约会时，也假装知道云是什么。36%的年轻美国人（18岁-29岁）以及18%的30岁以上的人更容易假装知道云是什么或云是怎样工作的。

　　当问及云是什么时，大多数答案要么是认为云计算是一个实际的云、天空，要么是认为云计算是与天气相关的东西（29%）。只有16%的受访者说，他们认为云计算是从连接互联网的设备上，来存储、访问和共享数据的计算机网络。其他一些受访者回答了其它事物相关，包括卫生纸、枕头、烟雾、外层空间、网络空间、神秘的网络、不可靠、安全、悲伤、轻松、过度、存储、电影、钱、备份、欢乐、创新、药物、天堂和见面的地方等。

　　与此同时，调查显示，54%的受访者称从未使用云计算。然而，他们中的95%实际上使用了云。具体来说，65%的人使用网上银行、63%网上商店、58%使用社交网站如脸谱网和推特、45%玩网络游戏，29%在网上存储照片、22%在网上存储音乐或视频，19%的人使用网络文件共享。所有这些服务都是基于云计算。即使人们不认为他们使用的是云，但这些服务确实是基于云计算。

　　调查还显示，68%的受访者承认云计算带来的经济效益。最公认的好处是，云帮助消费者降低成本（35%）、促进小企业发展（32%）和提升客户参与度（35%）。千禧一代相信云最有可能提升工作机会。

　　尽管有这些优势，美国人仍然有他们的理由限制或完全避免使用云计算。在那些很少或从未使用云的人群中，成本（34%）、安全（32%）和隐私问题（31%）是最阻碍他们拥抱云计算的三大因素。

　　“这一调查清楚地表明，云现象正扎根于我们的主流文化，但在认知与现实方面仍存在很大的差距。”思杰公司市场部副总裁Kim DeCarlis在一封声明中表示，虽然重大的市场变化需要时间，但是，个人电脑时代是以惊人的速度过渡到云时代的。最重要的是，这次调查显示，大多数美国人认为云是有利的，当人们了解云时，他们可以利用云计算大大提高工作和个人生活之间的平衡。