1.项目管理

　　项目管理就是把各种知识、技能、手段和技术应用于项目活动之中，以达到项目的要求。项目管理是通过应用和综合诸如启动、规划、实施、监视与控制和结尾等项目管理过程进行的。项目经理是负责实现项目目标的个人。

　　管理一个项目包括：

　　●识别要求

　　●确定清楚而又能够实现的目标

　　●权衡质量、范围、时间和成本方面互不相让的要求

　　●使技术规定说明书、计划和方法适合于各种各样利害关系者的不同需求与期望。

　　2.子项目

　　项目经常被划分为多个较易管理的组成部分或子项目。单个子项目可以叫做项目并加以管理。子项目常常发包给外部单位或实施组织内部的其它职能单位。

　　下面是子项目的一些例子：

　　●根据项目过程规定的子项目，例如项目生命期的一个阶段。

　　●根据人力资源技能确定的子项目，例如施工项目中的水电工人。

　　●需要使用专业技术的子项目，例如软件开发项目中的计算机程序自动测试。

　　非常大的项目，子项目可以由更小的子项目组成。

　　3.项目生命期

　　项目经理或组织可以把每一个项目划分成若干个阶段，以便有效地进行管理控制，并与该项目实施组织的日常运作联系起来。这些项目阶段合在一起称为项目生命期。许多组织识别出一套具体的生命期供其所有的项目使用。

　　4.项目利害关系者(项目干系人)

　　项目利害关系者就是积极参与项目、或其利益因项目的实施或完成而受到积极或消极影响的个人和组织，他们还会对项目的目标和结果施加影响。项目管理班子必须弄清楚谁是利害关系者，确定他们的要求和期望，然后根据他们的要求对其影响尽力加以管理，确保项目取得成功。图 2-5 说明了项目利害关系者与项目班子之间的关系。

　　5.项目章程

　　项目章程是正式批准项目的文件。该文件授权项目经理在项目活动中动用组织的资源。项目应尽早选定和委派项目经理。项目经理任何时候都应在规划开始之前委派，最好是在制定项目章程之时。项目章程是由项目实施组织外部，级别适合，为项目出资的一位项目发起人或赞助人发出。

　　6.项目范围说明书

　　项目范围说明书确定了项目的范围——需要完成的诸种事项。制定初步项目范围说明书过程的对象和记载的事项是项目及其产品和服务的特征与边界，以及验收与范围控制的方法。项目范围说明书的内容包括：

　　●项目与产品的目标

　　●产品或服务的要求与特性

　　●产品验收标准

　　●项目边界

　　●项目要求与可交付成果

　　●项目制约因素

　　●项目假设

　　●项目的初步组织

　　●初步识别的风险

　　●进度里程碑

　　●初步工作分解结构

　　●量级费用估算

　　●项目配置管理要求

　　●审批要求。

　　项目初步范围说明书利用项目发起人或赞助人提供的信息编制。

　　范围定义

　　过程中的项目管理团队将项目初步范围说明书进一步细化为项目范围说明书。项目范围说明书的内容因项目的应用领域和复杂程度而异，因此可能包括上面列出的某些或全部内容。在多阶段项目的以后各阶段中，制定项目初步范围说明书过程在必要时确认和细化本阶段的项目范围。

　　7.项目范围管理计划

　　项目范围管理计划是项目管理班子确定、记载、核实、管理和控制项目范围的指南。项目范围管理计划的内容有：

　　●根据项目初步范围说明书编制详细项目范围说明书的一个过程；

　　●能够根据详细的项目范围说明书制作工作分解结构，并确定如何维持与批

准该工作分解结构的一个过程；

　　●规定如何正式核实与验收项目已完成可交付成果的一个过程；

　　●控制详细项目范围说明书变更请求处理方式的一个过程。该过程同整体变更控制过程有直接联系。

　　项目范围管理计划包含在项目管理计划之内，也可为其中一项分计划。项目范围管理计划可以是正式或非正式的，极为详细或相当概括的，具体视项目的需要而定。

　　8.项目目标

　　项目目标包括可测量的项目成功标准。项目可能有各种各样的经营、费用、进度、技术和质量目标。项目目标可能还包括费用、进度和质量指标。

　　9.项目要求说明书

　　项目要求说明书说明了项目可交付成果为满足合同、标准、技术规定说明书或其他正式强制性文件的要求而必须满足的条件或必须具备的能力。对利害关系者所有需要、愿望和期望所做的利害关系者分析结果要按照轻重缓急和重要性大小反映在项目要求说明书中。