企业流程梳理的两个误区

日期: 2012-10-18 来源:TechTarget中国 英文

  当中国经济成为全球第二大经济体时,国内企业的规模也不断扩大,很多企业已经逐步从传统粗放的管理方式向精细化管理转变,也越来越多企业重视流程管理。

  流程管理梳理后最重要的是落地实施,在所有的流程管理理论里,流程的执行都是非常重要的,没有执行力的流程是没有任何价值的,没有价值的流程也没有人愿意去执行,没有检查的流程也不会有人坚持自觉长期的执行。。。

  很多企业不会缺少制度、不会缺少人才、更不会缺少资本实力。挂在墙上,写在WORD文档里的流程制度如何落地实施呢?

  企业落地实施过程中很容易出现的两个误区

  一、不少企业会认为流程管理信息化就是ERP,因此在实施流程管理的时候也会参考ERP的方法,其实跟ERP信息化的过程应该是不同的,ERP一开始是需要对企业整体的规划设计,然后逐步实施,业务上关联关系是在项目规划设计阶段就确定下来了,而流程管理不同,流程更多的是管理人和过程,一开始最需要的是一个灵活、强大的流程应用架构,然后逐步的实施各种流程,通过自动化信息技术提高企业流程管理的效率,应用架构的成熟度是最为重要的。假如企业在财务流程比较成熟的前提下,优先实现财务相关流程的电子化,随着应用成熟,逐步实施订单、采购等,最终实现企业的全面流程精细化管理。

  企业流程管理是一项长期的工作,随着战略的调整、企业社会资源的整合、流程的设计和优化是不断发生的,应用架构的灵活性就决定了企业在实施流程管理上的信息化支持成本。

  二、迷信国外品牌,一些国际知名IT企业都在中国开展流程管理信息化方面的业务,很多大型企业在梳理流程管理之后,涉及如何落地的时候往往会依赖某些国外大品牌的信息化解决方案,其实是不一定适合的,因为流程跟人有关,人跟文化有关,中国几千年的文化不是国外这些企业在短期内能够真正理解的,国外的流程解决方案大都也是基于他们本土的文化特性研发的,因此流程落地实施信息化支持时选择本土的流程管理解决方案供应商会更加适合一些。

  流程管理落地实施是保障流程梳理成果的必要步骤,一手抓短期见效快的项目,一手抓体系建设。关于流程落地实施,欢迎大家交流。

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