王海航1990年毕业于四川大学计算机科学系,后至电子科技大学继续深造,于1993年完成在该校微型计算机研究所的研究生学习获硕士学位。
研究生毕业后,王海航先后任职于国泰君安证券股份有限公司、深圳市金证科技股份有限公司、五矿证券有限公司,长期从事信息技术相关工作。在深圳市金证科技股份有限公司担任技术总监期间,王海航主持的通信交换平台软件获深圳市科技进步一等奖。
目前,王海航就职于宏源证券股份有限公司,任该公司信息技术总监,兼信息技术中心总经理。有着近20年证券IT工作经验的王海航于2010年10月加入宏源证券股份有限公司的IT团队,至今正好两年。近日,记者与王海航就宏源证券IT现状与团队转型进行了交流,以下是经过编辑后的对话。
你在证券行业从事IT工作多长时间了?期间是否考虑过转型?
王海航:我1993年就开始进入证券行业了。从那时一直到现在,我做的都是证券IT的工作。我在证券公司做IT,解决证券公司自己的问题;在IT公司做证券,给证券公司提供IT解决方案。我之所以一直做这行,一个是我自己很喜欢IT,因为本身也是学的这个,第二个,在证券行业干了这么久,积累的行业经验和人脉关系舍不得放弃,还比较满意自己目前的状况。
你所在的宏源证券目前的IT现状如何?如何将新的IT技术应用其中(从业务、内部管理、技术提升等角度来看)
王海航:目前,宏源证券的IT正在从单纯的运维支持逐步向“业务伙伴、管理帮手”靠拢。作为中国第一家上市证券公司,做大做强是公司既定的战略,IT将在其中发挥重要的作用。我们原来可能是一个跟随者,现在希望逐渐成为开拓者甚至引领者。要实现这样的转变,第一要依靠加强研发队伍建设,提升自主研发能力;第二,要适时合理采用各种新的技术手段。
2012年,我们采用Teradata 数据仓库技术构建了企业级数据中心,建立了企业数据管理规范,解决了数据零散分布且不一致的问题,成为客户分析、业务分析的基础平台,为公司提升服务能力、开发理财产品等提供了有效的支持。
还有就是融合通信(UC)。我们将传统的基于电话语音、面向客户的呼叫中心与面向互联网和IP技术的融合通信呼叫中心(UCC)整合起来,实现语音、邮件、短信、即时通信、网络音视频、微博等多种沟通媒介的统一调度管理。该项目采用了华为公司最新推出的UCC平台,为其在证券行业第一个应用案例。
另外还有一个基础设施虚拟化。采用VMware虚拟化技术、X86服务器和统一存储,构建企业内部的私有云基础设施平台,以简化运维管理、优化系统部署、提高基础设施的应用灵活性和综合性价比。
根据你近20年的IT从业经验,IT部门的职责有哪些转变?现在又有哪些侧重?
王海航:从证券行业来讲的话是20多年,从1990年开始。它的前20年和后20年的发展可能会有一些大的变化。
从证券行业的发展来看,以前想去炒股票开个户还要去找熟人,但是现在市场变了,已经过了给你个证券公司的牌照开业就能赚钱的时代,券商之间的竞争非常激烈。这个时候你就必须要有一些好的产品,好的服务,甚至还要有好的营销,你才能够,走得更远。
到后面,你要做营销,要涉及很多产品,其实很多都是靠技术。所以说从我们的整个观念,包括从我们的思路,我和我们的技术团队讲的就是,你技术水平不精都没关系,我可以到外面找。IT公司里面有很多技术水平很精的人,但你得懂业务。
业务部门不能了解技术能做到什么程度,你如果只问他想要什么,然后你给他找到最好的解决方案远远不够。如果这个时候我们了解业务,特别是能够很深入地了解业务的时候,你完全可以自己提出新的一种业务运作模式。他可能想到一你给他想到三,最终去推动业务,一定是这样。
从技术和管理的角度来简述,你对你带领下的IT团队3年战略规划是什么?
王海航:有一个比较“极端”的说法:IT就是业务,IT就是管理。对证券公司的IT来说,最核心的是能够了解业务、理解业务,然后用技术的语言把业务描述出来,这是最基本的。
目前,我们的IT团队正在从原来较为单纯的运维运维与研发并重转变。原来是被动响应业务,现在你就要变成主动。我们整个IT团队的规模还要扩大,要引进更多的研发人员,增强自主可控的研发能力。在未来两三年,IT建设的重点将从信息基础设施向业务整合和业务创新转移,重点包括:下一代核心业务系统、业务流程优化整合、基于数据中心的客户分析和业务分析、准实时的全面风险管理系统、计算机化投资系统等。
你的团队是如何与业务部门进行沟通的?完成从被动响应业务到主动挖掘业务的转型,是否有相关管理措施?
王海航:我们非常强调并要求技术人员要熟悉了解业务。我们把公司的业务大致分为三条线,一是交易结算等核心业务,二是营销、服务和客户,三是内部运营管理。相应地,我们的IT研发团队也成立了三个二级部门,每个研发部门对着一条业务线,他们跟业务线上的相关部门和人员直接沟通讨论。这种方式能够让技术人员更快、更直接地了解业务。
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