社交媒体策略是一套官方行动指南,可以为在互联网上发布内容的个人提供指导。在企业设置中,公司可以设置对他们员工与企业目标和期望的公共形象相符的社交媒体互动的预期。良好的社交媒体策略的目标是什么?是为了避免可能伤害公司人物或名声的难堪或法律问题。
有些社交媒体策略是很广泛地,包括对内容分享的详细限制,以及对员工确认自己是公司代表的时机的指导。其他社交媒体策略则保持简单,让用户锻炼他们的公平度,并提供稍多的指导。
什么样的社交媒体策略适合你的组织呢?这里,SearchCIO.com整理了一些免费的社交媒体策略模板,帮助CIO和他们的员工制定和公司目标相符的策略,并提升公司的名声,避开安全威胁。
来源:Eastman Kodak Co.
方案:Kodak对企业社交媒体的光鲜指南是很吸引人的模板。它调查了社交媒体的全景,揭开了社交媒体的神秘,提供了公司高层博主的十个技巧,并最终分享了自己的社交媒体策略最为样本。高样本包括了社交媒体发布中的透明度、机密性和真实性。
来源:U.S. National Labor Relations Board (NLRB)
方案:这份涉及较广的社交媒体策略包好是从NLRB审查过的社交媒体案例中得出来的。这份可以下载的“运营管理备忘录”包含了14个案例,其中几个案例是用于处理雇员社交媒体策略,特别是那些被认为是“非法地广阔”的案例,包括一些解决员工在Facebook上的内容发布。
来源:英国电信的Richard Dennison
方案:Dennison管理英国电信的内网、互联网策略和用户通讯的社交媒体,他分享了公司的社交媒体策略,这份策略也可以作为你的模板。这份模板提供了恰当使用社交媒体的员工指导,建议区分合适内容,甚至还包括了与社交媒体相关的术语集合。
来源:Jaffe PR
方案:这一家公共关系公司,专注于法律公司和法规团体,它提供了一份自己的时常更新的在线策略和详细流程。这些社交媒体策略可以作为你公司的模板,覆盖的范围包括创建在线认证、创建和管理内容、留下评论、构建虚拟印记,当然还有潜在的冲突和危险信号。
来源:Social Commerce Today
方案:这份在线日志分享了社交俄媒体策略模板和后来习得的信息管理公司的亚ungong指南。这项策略强调了参与社交媒体时的慎重和常识,以及与博客否认声明、版权和事实审查相关的详细策略的制定。它还强调了社交媒体品格和“声音”的重要性。
来源:Social Fresh
方案:这家社交媒体教育公司提供了一份直白的社交媒体策略模板,通过修改就可以适应不同的组织。它包括的五个原则,应该在上马社交媒体策略的时候牢记。这些原则包括参与的目的、员工在线行为预期以及保护公司机密和专有信息的重要性。
来源:Shift Communications
方案:这是另一家公关关系代理机构,这里的社交媒体参与十策略,提供一种尖端而直接的社交媒体策略方法。这份模板的指导强调了保持透明和坚持个人的专业知识的重要性,并强调了如何恭敬地处理基于社交媒体的分歧以及如何为竞争而书写发布。
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