2011年6月e行网（www.cio.com.cn）陆续邀请到了一批国内的优秀CIO来到“中国百位明星CIO在线”栏目做客，畅谈他们各自领域里的成功经验。

　　朱东：从KPI转变到KSI，BI才能触碰成功

中国航空技术国际控股有限公司信息技术部总经理朱东

　　中国航空技术国际控股有限公司信息技术部总经理朱东在企业服务10余年中，为集团15家企业建立了包括ERP、CRM、计划预算、平衡计分卡、商业智能（BI）在内的企业信息系统，覆盖了实施企业所有业务、财务以及主要的人力资源工作。2011年，又主持建立了支撑ERP系统的企业私有云，并设计、实施了包含企业经营管理所有重要分析主题的新一代企业综合商务智能系统。他同时也是“2009年度中国优秀CIO”，并获得唯一的“最佳IT战略奖”。

　　中国航空技术国际控股有限公司信息技术部总经理朱东

　　朱东说，他也经历过BI失败的惨痛代价。他花了一年时间把企业所有的事情统统研究清楚，并做了大量的研究，研究企业有哪些管理活动，业务活动，这些活动到底应该怎么做，怎么用IT去实现，最后出了一些成果。

　　总结BI从低层次向高层次演进的过程，朱东认为可以划分为四个层次，层次越高，BI的生命力就越强。第一个层次是建立关键KPI，梳理KPI指标体系；第二层次是增强KPI，把覆盖面增大，反应更多的数据，更多的问题，反映业务流程的变化；BI和管理的逻辑结合，和IT管理结合，BI反映管理的变化；最后一个层次是BI支持企业绩效改进，适应企业发展的变化；他认为企业管理者不是靠着KPI去管理企业的，而是管理者需要了解KPI中各种数据的状态和它所反映的问题。因此他提出一个词叫KSI，这才是管理者真正关心的东西，它包含KPI，但是比KPI更广。只有企业由KPI转变到KSI这样的基础上之后，BI才有可能越来越靠近管理者的需求。

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　　马良：即时转变思路，莫“误入歧途”

卓望控股有限公司管理信息系统部总经理 马良

　　卓望控股有限公司管理信息系统部总经理马良也来到e行网。作为一位26年的IT老兵，从甲方到乙方，他主导了多家公司的ERP实施工作。他认为年轻CIO敢想敢干，有闯劲，但是功底太浅；他认为年轻CIO对业务不够了解，仅限于皮毛；他认为年轻的、CIO应转变思路，别“误入歧途”。

　　卓望控股有限公司管理信息系统部总经理 马良

　　在谈到类似于云计算与信息化的关系时，马良认为，信息化成功的基础在于对业务的理解程度。他发现身边的人对云计算、物联网、移动互联这些新技术充满了兴奋之情。大家都有一种冲动，想把这些新技术尽快应用到企业的业务系统中去。这些想法都很不错，但应用这些新技术的基础还是对企业自身业务的理解，以及企业信息化基础设施的完善程度。如果脱离开这些基础的东西，急于去应用云计算、物联网、移动互联等这些新技术，企业的CIO会面临非常大的压力，信息化的风险无形中也被加大了。因此面对新技术，他认为在关注新技术发展动向的同时，还要保持以企业业务为中心这个基本点。

　　具体来说，马良以云计以云计算为例，从企业的应用来看，当前的云计算主要应用于两方面，一是基础设施向云计算的迁移，二是应用平台向云计算迁移。当前，基础设施向云计算的迁移，已经可以通过存储、服务器的虚拟化，达到让企业的计算资源更充分利用的目的。与之相比，应用平台向云计算迁移还相对滞后一些。明白了这些问题，应用云计算的重心也就确定了。

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　　6月份“中国百位明星CIO在线”走进美丽的三亚，走进如火如荼的“2011中国优秀CIO十年聚首活动”现场，集中采访了10位历届“中国优秀CIO”，他们的采访视频将在7、8月与大家一一见面。

第十四期节目的嘉宾是中铁六局集团有限公司信息中心主任邵军。他将在7月27日10：00为大家解密信息化在建筑行业的作用以及标准化问题。

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