管理软件发展史10年回顾

日期: 2011-09-04 来源:TechTarget中国

  业务系统渐多,三大孤岛凸显

  管理软件系统已经被很多行业所采用,2000年开始从最简单的收费软件、企业内部管理、考勤、财务……只要有点规模或成立了有些年份的企业都在单项或多项的使用着。

  管理软件从最开始售价几万到后来软件开发与复制的泛滥,最后只要有人买,几千、数百在所不惜。这边商家不怕货比货只怕价比价,价格没有最低只有更低,消费者那边倒是趁机捡便宜,于是一时间大多数企业内实现了“办公室透明化”、“管理网络化”、“信息共享化”。但企业们还来不及为管理与时俱进而沾沾自喜,问题就接踵而来了。管理软件的投入大、风险高、实施难、维护复杂、升级痛苦,都让企业在启动信息化和选择管理软件时顾虑重重,甚至裹足不前。

     前台发现:收银系统不周全,个别收费情况数据无法录入。
     仓库抱怨:进出库数据与人工记录情况不符,查核占用了大部分工作时间。
     客服反应:客户资料即时传递不到位,部门之间的信息互通不理想。
     网络叫嚣:系统与系统之间不兼容,数据转换实现不了……

  于是企业渐渐发现,多一套系统,就好比多了一个孤岛,在给一部分人带来便捷的同时,却给另一部分人造成了新的困扰。就像我们不能用360与QQ好友聊天,也不能用新浪的号去登陆天涯论坛发表帖子一样,管理系统之间的隔阂似乎难以逾越。

  问题往往意味着新的市场,在“信息孤岛、应用孤岛、资源孤岛”这三大孤岛的压力下,企业渐渐开始意识到,信息化仅仅专注于业务是不行的,于是一场围绕“三大孤岛”问题的面向企业内部运营管理的管理信息化变革开始走上历史舞台。

  从关注业务向关注运营转型,协同OA厂商崛起

  当年金蝶凭借抓住DOS平台朝Windows平台的迁移实现了企业的初步规模,在市场影响上与用友势均力敌,一句“南金蝶北用友”在IT界疯传起来。如今,继ERP之后, “协同OA”成为被广泛关注的焦点,协同软件市场也占据了应用软件市场的重要组成部分。凭借“协同理念”,(在协同市场上尚无国际厂商参与),国内OA行业发展速度惊人,厂商之间的优胜劣汰也可谓干净利落,经过10年发展,泛微软件渐渐在竞争中获得优势,与金蝶、用友形成了三足鼎立的局面。

  泛微软件一直关注并致力于协同领域的研究,并且在业内首先开始了全国的服务网络布局,以及完善的服务管理体系,凭借“客户经营”的理念以及在产品和服务上的不断精益求精,泛微最终获得了国内用户的信赖,在众多协同厂商中脱颖而出,成为业内当之无愧的NO.1。

  为了更好地为企业提供一体化解决方案,泛微在业内最早开始了与友商的合作,提供了与用友、金蝶、SAP、Oracle等多家企业相关产品的融合应用解决方案,并且在2011年高调携手SAP,共同发布了“OA与ERP高端融合解决方案”,举起了管理软件业内厂商协同的大旗。

  与此同时,以泛微为代表的厂商,还掀起了一场管理理念的落地潮。曾几何时,管理软件业内流传着“卖软件就是卖理念”的说法,管理软件的理念潮也是一波盖过一波,以协同行业来讲,泛微讲“协同运营管控”、“管理的生命力”、金和讲“精确管理”、蓝凌讲“知识管理”……可谓是百花齐放。不同的是,部分厂商在讲理念的时候更加关注落地,部分厂商则沉侵在理念营销的伊甸园里。

  泛微:厂商协同,共推融合应用落地实践

  2011年7月28日,上海。泛微携手SAP和IBM举办了“第一届协同运营管控落地实践高峰论坛”,会上泛微与SAP联合发布了“OA月ERP高端融合解决方案”,同时与SAP、IBM等业内厂商达成了协同服务的共识,他们表示,将发挥各自专长,相互协作,提供更加深入、全面、便捷的深度融合方案。泛微市场活动负责人表示,之所以将本次论坛定位为“落地实践”,是想联合IT业内的厂商,向企业用户表明一种态度和信念,泛微希望通过厂商协同能更加推动企业信息化融合应用的落地,达成深层次的融合和应用。

  正如泛微常务总裁王晨志所言,“管理软件业内需要首先实现厂商协同,有更好地服务于企业用户的意愿和行动,才能真正形成一个融合的解决方案,才能从根本上解决信息孤岛的问题。”

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