在推翻公司的层级制方面，Sensata Technologies Inc.的首席信息官（CIO）Rob Stefanic并没有遇到革命性的障碍。但根据社交网络和集体智慧——有些人称之为群计算（crowd computing）——的主要研究科学家的说法，Stefanic正采用威胁到许多公司和他们的IT部门的现状的方式帮助Sensata利用信息。

　　Sensata为汽车、家电以及飞机制造商提供高科技传感器和控制器。Sensata正挖掘集体智慧以加强企业沟通，重塑其品牌并开发IT社区门户。Sensata没有承包一家依靠50人开发小组的IT供应商，而是正汇集了2000名社区开发者参与门户的开发工作。这家位于美国马萨诸塞州Attleboro市的公司正将同样的方法采用到商业智能中，从公共领域抓取数据，并和来自汽车客户的销售网点数据以及它自己的数据进行融合，以揭示可以预示未来的业务决策的模式。

　　在三月中旬的美国麻省理工学院（MIT）斯隆CIO研讨会上，Stefanic告诉一位观众：“在这两个阶段，我们相对比较陌生，但我们正在进步，并开始把这种连接的价值作为企业优势展示给客户。”

　　自从看到这种文明的曙光以来，组织已经引入集体智慧以达成目标。不过，据研究者讲，基于Internet的集体智慧、社交网络、群计算——喜欢怎么叫就怎么叫——相对较新，还未被商业世界广泛探索。

　　Andrew McAfee说：“我刚刚获得这个印象。但[群计算]已经改变了公司考虑其知识资源和人员的方式了吗？答案是，‘还没有’。” Andrew McAfee是MIT的主要研究科学家，他研究技术对业务的影响。

　　McAfee表示，公司正建立了Facebook页面并监视Twitter。从通过搭建网上市场以测量下个季度你的公司将会销售多少个微件（widget），到通过分析谷歌搜索以预测住房价格，尽管“压倒性的证据”表明，群计算可以解决迫切的业务问题，但在利用Web释放的集体智慧方面，他们反应很慢。

　　McAfee说：“究其原因，不愿放弃在企业中的控制权，不愿放弃对工作流程和层级制、指挥和控制以及慢慢灌输给我们的思维定式方面的信念。”

　　梳理，Stefanic和McAfee都参与了MIT的这次研讨会上的一场关于社交网络和集体智慧的会晤，会晤对在数字业务世界中CIO的不断发展的角色进行了梳理。其他专家，包括MIT的集体智慧研究中心的副主任和科学家Robert J. Laubacher、Adam Boyden、Robert J. Laubacher，加州San Mateo的Web和移动应用程序发行商Conduit公司的总裁Robert J. Laubacher。