OA行业的发展,经历了已经从最初只关注公文管理的办公自动化系统蜕变成为当今为企业信息化建设中的前三甲之一协同OA。当我们回顾OA发展史,更多的是看到一个新生的行业在成熟期来临之前的艰难求生,为了赢得市场的认可,OA厂商使出了18般武器,各式各样的OA理念可谓是琳琅满目。而10年后,协同OA已然成为继ERP软件后的第3大软件市场,成长为一个有思想的管理软件。
当然,在管理软件业内,人们永远都不会忘记“不上是等死,上了是找死”这句令人胆寒的口头禅。虽然,经过数十年的发展,管理软件的实施成功率已经大幅提升,企业信息化建设也更为趋于理性,但两者之间的平衡点始终未能真正地建立起来。不是企业妥协接受现实,就是厂商百般艰难疲于应对……但当厂商和企业用户都已渐趋成熟,这个平衡点是否能够快些出现呢?
如果说ERP作为一套管理业务的系统,其落地之路是困难重重。那么,OA作为一套管理的系统,必然是难上加难。作为协同OA业内领先的厂商,泛微深知这其中需要付出的努力。正如泛微负责企业管理咨询与落地实践研究的专家所言,“实现落地,并且能够让企业感受到一套信息化系统是物超所值,越用越喜欢,并不是一件容易的事情。我们现在面临一个很好的时期,我们的企业用户已经用过了希望一套系统能够解决所有问题的这个阶段,对信息化的认知已经趋于理性化,我们作为厂商,从产品到理念到技术到服务体系已经趋于成熟,大家有坐下来仔细斟酌的基础。这个时候找这个平衡点,正是时机”。
是的,时机来了。泛微也恰如其分地抓住了这个时机。进入2011年,泛微重磅推出了历时10个多月的百城巡展活动,更是在金秋时节与SAP联合打起了“协同运营管控落地实践”牌,紧凑而不浮华,其为企业构建有生命力的管理体系的信念以及号召厂商协同促企业信息化落地实践的理念,不仅震撼了企业用户的心,也让众多的业内同仁开始反思,“是否管理软件业太过浮华?”、“管理软件业的落地实践已经真正来临么”?
作为协同OA行业的领军品牌,泛微正在用不懈的努力推进企业信息化的落地实践。用泛微副总裁袁立松的话来讲,高价值与高质化OA是未来发展趋势。作为厂商需要不断提升自己的产品,更易用、更实用、更具备拓展性,才是企业信息化真正能够实现落地的根本;同时,系统上线并非可以高枕无忧,恰恰上线以后的推广和深化应用才是真正关键的环节,厂商和企业需要意识到一点。我们与SAP提到的厂商协同促进协同运营管控平台落地,也可以认为是信息化深化应用的一个方面。从这些方面来看,作为厂商有两个重要的工作,一是发展产品,另一个是做好服务。就泛微来讲,这两个方面是生命线。
事实上,落地实践这个词儿在管理软件业内不只第一次提,今后也可能会不断地被提及。随着企业信息化进程的深入,落地实践也将有更广泛和深刻的内涵。但现在,摆在管理软件厂商与企业用户面前的,也许是先找到这个平衡点,然后再基于这个平衡点平稳上升。当然,落地实践不仅仅理念那么简单。它的背后,是企业用户用一颗理性的心去对待管理软件,是每一个管理软件厂商以一颗真诚的服务之心来对待企业用户,并愿意为此在产品、技术、服务等多方面不断调整。面对新一轮的落地实践潮,如果说泛微准备好了,那么,其他的管理软件厂商准备好了吗?我们拭目以待。
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