IT为全球经济增长和丰富人们的生活体验做出了十分重要的贡献，而软件和信息服务业在IT行业发展中举足轻重。现在，软件和信息服务业正以前未有的速度向经济和社会生活的各个方面渗透。那么，“3年、5年或10年后，软件行业将会什么样？”，企业数据集成软件独立供应商Informatica公司主席兼首席执行官Sohaib Abbasi认为：“计算机行业将因云计算、社交计算和移动计算这些特大趋势的相互交汇而发生改变”。

　　Informatica公司CEO指出：云计算、社交计算和移动计算这些特大趋势目前已相互交汇，在接下来的五年当中，计算机行业将因此而发生改变。而这些趋势也正在把数据集成提升为最重要的战略性技术之一。

　　支持混合平台

　　云计算被这个让人难以抗拒的价值主张所推动：降低成本、提高成效。而平台转向云计算，这将推动下一波数据分散的热潮，打破企业界限；社交计算让企业可以超越传统的业务管理：全方位品牌管理包括主动的客户互动和及时的消费者情绪分析。新的社交计算时代助推前所未有的数据爆炸式增长；移动计算正在让普适计算和普适连接成为现实。新的移动设备正在提升基于位置的服务以及几乎从任何设备都能访问数据的重要性。

　　尽管云计算发展快速，但并不会取代企业内部部署型的企业计算，正如客户端/服务器计算当初没有取代大型机那样。谁也无法做到把旧计算机一扔了事，以新换旧。然而，每当有新的计算平台出现，所有创新都会围绕新平台展开，很少有人甘于落在后面。因此，遭遇到的主要挑战之一就是如何支持跨平台服务！这需要能够提供这样的灵活性——可以把来自原有的企业内部平台与新型云平台上的数据集成起来。

　　把关系型交易和社交互动这两个环境集成起来

　　在新的社交计算时代，重心已从管理业务交易转变为管理客户互动。关系数据库是捕获业务交易、分析这些数据的基础技术，而关系数据库应用程序则为企业管理人员提高了生产力。但现在，最新的社交数据让企业可以做更多的事，以实现全方位品牌管理，包括主动的客户互动和及时的消费者情绪分析。就品牌管理而言，数据就在互动中。有了最新的社交数据，企业就能更加积极主动，而不是借助过去的关系数据，只能消极被动。最近，数据出现了前所未有的爆炸式增长，社交数据增长最猛。被称之为“大数据”的技术趋势要求技术架构作出重大转变。

　　在过去40年中，关系型技术架构是为了管理结构化交易数据而优化的。而现在出现了一种新的架构，是用来管理大数据的（包括社交互动数据）。这个新的架构就是Hadoop。对于大社交数据而言，只有Hadoop的并行处理才能提供尚可接受的性能。要全部释放社交媒体的好处，其挑战就是要能把关系型交易和社交互动这两个环境集成起来。

　　Aberdeen Group在今年8月公布研究报告——《未来的集成需求：拥抱复杂数据》中指出：大数据已成为新的现实，而数据的复杂性也急速上升。在2010年，企业机构的数据量平均增长40%，而在今后的12个月中，许多企业计划引入更复杂的非结构化数据源——包括Office文档、电子邮件、网络内容以及社交媒体数据。

　　Aberdeen在报告中指出，随着数据量及复杂度的不断增加，企业应该把精力放在确保数据交换的质量上，将数据转换及数据交换功能整合到单一平台上，以支持数据仓库、实时集成以及大数据，从而实现规模效益并确保整个集成过程的自动化。

　　利用相关、可信、及时的数据作好充分准备

　　云计算、社交计算和移动计算这三种新平台的使用日益广泛，这种趋势将全面提升数据集成平台的战略地位。客户需求和商业趋势将会发生哪些变化呢？一个很重要的需求是：众多的行业企业渴望成为以数据为中心的企业。经济大衰退和复苏历程的坎坷都在表明这样的道理：在充满不确定性的变革时期，数据显然是最为重要的。没有人能预测到未来，但可以借助相关、可信、及时的数据来做好更充分的准备。在商业趋势的变化方面，我们至少看到五个关键点：

　　一是全球化进程加快：机会和竞争都是跨国界的。

　　二是行业继续整合：在很多行业，收购的步伐正在加快，下一波整合浪潮随之而来。

　　三是重新关注增长：涌现新一波以客户为中心的项目，包括移动商务和社交商务。

　　四是注重运营效率：汲取经济大衰退的经验教训。

　　五是更加关注风险管理和法规遵循：出现新的和不断变化的监管机制。

　　这些趋势决定着最重要的业务需要。全球化要求进行现代化以保持竞争力；行业整合要求在合并后能成功地集成；增长需要以客户为中心和灵活性；运营效率要求优化业务流程，包括外包；治理则需要相应的企业风险和合规项目。

　　所有这些业务需要都要求IT部门提供关键数据。但IT部门却常常提供不了这些数据，因为数据搁置在多个系统中，包括部署在内部的系统和云系统。毫无疑问，数据是决定这些业务变革是成功还是失败的关键。这就促使很多垂直行业领域和世界各地的企业都渴望成为以数据为中心的企业，而数据集成则比以往都来得更现实、更优先、更紧迫。

　　优良的数据提升应用价值

　　对于以数据为中心的企业而言，数据质量至关重要。不久前，世界电信产业界富有权威性的中立咨询顾问公司Ovum公布了一份题为“优化企业应用：数据连接”的最新调研报告，研究报告指出：“无论应用平台的架构有多么精良，或开发团队的效率有多高，在基础数据及其管理策略存在缺陷的情况下，所有为改进应用管理和交付所做的努力都将是徒劳无功的。”准确地指明了数据蔓延和劣质数据是导致不良应用程序管理和性能的罪魁祸首，直指低劣的数据与实施或运行应用程序的初衷“背道而驰”。

　　“简单来说，没有良好的数据，没有更加良好的数据管理策略，用于业务应用的投资将随着应用组合在企业内的增长和扩展而日渐缩水。” Ovum的首席分析师Tony Baer说： “不存在某种通用的解决方法，因为每个企业及其问题都各有不同。但有一条共同的主线，这就是：无论优化应用组合面临怎样的挑战，其中心都是对数据进行有效的合理重组和管理。”

　　Informatica数据集成部总经理Girish Pancha认为：“随着企业数据量、增长速度、种类和可变性的持续增长，对于期望在扩大的企业范围内利用交易数据和和社交媒体数据的企业来说，实施一个大数据集成平台是当务之急。这意味着各组织机构必须有效地管理数据生命周期的每个阶段，运用信息生命周期管理、数据质量、数据服务、主数据管理和其它规则与技术，以便优化性能并提高其业务应用组合的投资回报率。”

　　Informatica作为全球领先的企业数据集成软件独立提供商，拥有领先的数据集成理念、全面而先进的数据集成解决方案。企业机构利用Informatica全面、统一、开放且经济的数据集成平台，可以在改进数据质量的同时，访问、发现、清洗、集成并交付数据，以提高运营效率并降低运营成本。Informatica 平台是一套完善的技术，可支持多项复杂的企业级数据集成计划，包括：企业数据集成、数据质量控制、主数据管理、B2B Data Exchange、信息生命周期管理、复杂事件处理、超级消息和云数据集成。目前，Informatica 在世界各地已拥有超过 4440 多家客户，行业覆盖航空航天、汽车、能源和公共事业、娱乐/媒体、金融服务、医疗/生命科学、高科技、保险、制造、公共部门、零售、服务、电信、旅游和交通等。