李维斯公司一个500万美元的IT项目竟然导致了近2亿美元的损失，这可以说是一个经典的“黑天鹅”事件。然而，李维斯公司发生的这种事情太常见了。如今的IT项目规模十分庞大，而且牵涉到一个组织的众多层面，因此带来了一种新的风险。如果IT项目管理失当，高管常常会因此丢掉饭碗。不仅如此，失控的IT项目还会导致整个公司走向衰败，甚至还会把城市和国家置于危险境地。
作者对IT变革举措进行了迄今为止全球最大规模的研究，从中得出了一个令人沮丧的结论：在未来的岁月里，如果有一家颇有建树的大公司因失控的IT项目而破产，那一点也不奇怪。事实上，数据显示，这样的公司将不止一家。
在作者研究的项目中，足足有六分之一是“黑天鹅”，平均而言，这些项目成本超支200%，工期超时近70%。这凸显了IT变革举措的真正陷阱：“黑天鹅”所占的比例高得异乎寻常。
该如何规避“黑天鹅”呢？任何一家正在考虑实施大型技术项目的公司都应做一个压力测试，一项旨在评估自身准备度的测试。即便公司通过了压力测试，聪明的经理人也会采取其他措施去避免“IT黑天鹅”的出现。
由于全球性公司在进行决策时越来越依赖于分析和数据，定期对它们的技术系统进行重大革新也就不可避免。但其中所涉及的风险会非常高，而要想规避这些风险，高层经理人就必须小心谨慎，多加留意。
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