本系列文章主要关注CIO在云计算价值和应用等方面的努力和探索，本文是第一部分。

　　当Joe Drouin三年前加入Kelly Services Inc.时，这家位于密歇根Troy的公司正处于业务转型期 – 其时企业云计算已被证明是解决方案之一。

　　这种局部性的服务正在演变为一种全球性的解决方案，面向软件工程师、会计师、律师、科学家和其他专业人员提供服务，同时也为各种规模的企业所采用。

　　“从上任第一天起，我就不得不开始重新评估IT战略，向公司业务涉及的40个国家提供方案支持，无论我们的客户和供应商处于何地。”Drouin回忆到。

　　当时这家50亿美元规模的公司缺乏支撑其各地机构的基础架构，遑论众多的客户和供应商。然而，对于Drouin来说，幸运地赶上了企业云计算的早班车。

　　“这个平台对于构建公司所需的IT方案来说极为关键。”Drouin说。

　　经过两年艰苦但卓有成效的工作 – 包括向员工普及云计算风险和优势的漫长过程 – Drouin已经开始从这种新平台中获得回报，比如电子邮件系统已经托管在微软的Business Productivity Online Standard Suite多租户云计算环境中。

　　Drouin的团队还在Force.com上开发并托管公司的商业应用。这相对于过往依赖固有标准软件的形态是一个巨大的转变。正因如此，公司对IT的传统认知完全被颠覆了。

　　“我实际上是用云计算来向公司表明IT正在发生变革，传统的思维已经被更为激进的观点所取代，IT开始尝试为企业创造真正的价值。”Drouin说。

　　市场的爆炸式增长 – 但并非由CIO主导

　　然而，对于企业云计算而言，Drouin的例子更象特例而不是普遍现象。尽管于有关宣传的甚嚣尘上 – 包括云计算能够带来的各种潜在收益 – CIO们却并没有呈现出整体向云计算迁移的趋势。而且，诸如Drouin之类的CIO，在云计算的低成本和敏捷性的宣传下，依然保持着足够的冷静和克制。

　　现实中的数据可以作为佐证。根据Gartner Inc.的统计，在经历全球金融危机的2008和2009年，云计算服务的收入增长了21%，从464亿美元增至563亿美元。而到2013年，全球云服务的收入预计将增加3倍到1500亿美元。除收入指标外，其他方面的数据也证实了这种爆炸式的增长。

　　上述数字似乎预示着企业云计算的时代已经到来。然而仔细分析Gartner的数据就会发现，在CIO们的眼中，云计算还不能称之为现象级的，至少从相应的资金投入来说如此。

　　根据Gartner分析师Ben Pring的调查，云计算服务市场的大部分（大概60%左右）是由基于云的广告服务组成。如果将电子商务、人力资源和支付服务算进来的话，这个比例将达到80%以上。

　　据Nick Carr之类的权威预计，基础架构即服务（IaaS）这种交付模式预示着传统IT部门的消亡，但是这一天似乎远未到来。

　　据Pring所言，基础架构服务在2009年企业云计算服务市场中所占份额只有大约6%。这对于那种认为企业正全面从自己的数据中心转向共享、通用计算环境（比如亚马逊和Google基于互联网提供的服务）的观点是一个严峻的挑战。（云应用服务的市场规模是基础架构服务市场的两倍，但是正如专家们所指出的那样，云应用服务其实对于企业来说是一种比较熟悉的计算模式 – 即应用服务提供商和软件即服务的升级。）