CIO:如何适应技术的不断进步

日期: 2011-11-28 来源:TechTarget中国

  云计算的兴起,将会促使越来越多的企业投入云计算的怀抱,而SaaS等技术也将逐渐成熟。云计算模式所带来的按需快速交付能力以及潜在的成本节约能力,对企业来说都是值得提前拥有的优势。但与此同时,企业也需要继续注意信息安全问题、合规问题以及性能和商业模式问题。

  IT环境的变化和企业新的需求都对CIO所承担的角色提出了更多的要求,同时CIO也需要提升自己管理水平以应对日益临近的角色转换。

  四种CIO的角色

  按照角色或工作内容的不同,可以把CIO分成4大类:第一类是服务型CIO,这一类CIO通常在企业范围内为企业提供IT服务,以及管理IT设备和供应商;第二类是内部型CIO,这一类CIO通常与非IT同事合作,他们更关注企业的战略、商业执行流程和创新、新产品开发以及合规性;第三类是流程型CIO,这一类CIO更关注企业的商业流程,如开发采购、设施、运营和分享服务,这一类任务常常是非IT任务;第四类是客户型CIO,这一类CIO通常与外部客户/合作伙伴合作,销售并提供IT功能的产品和服务。

  微软CIO Tony Scott认为,CIO们的职责已经发生了重大变化,CIO的工作重点将从后台支持转向运营和管理等其他业务领域,并积极地参与到企业内部战略和业务流程的制订当中。这种角色的转换只是一个方面,并不代表着全部,传统的后台支持、保障资源等工作仍是CIO和IT部门非常必要的组成部分,而CIO其他方面的角色,是在完成传统工作的基础上,衍生出来的新的附加角色。如果CIO们能够在新的角色上做得更好,就能够为企业带来更多价值。

  CIO角色和功能的具体变化幅度和内容还要看不同的企业、不同的行业以及不同的国家和地区,就拿企业的成熟度来说,不同的情况就可能会出现不同的结果。因此,未来CIO的职责会发生多大变化还是一个未知数。但可以肯定的是,这种发展的趋势已经为CIO们提供了一个很好的机会,他们将会从原先传统的提供服务的角色上走得更远。

  CIO不能吃老本

  孙秋萍中国工商银行股份有限公司潍坊分行信息科技部副经理

  在当前生活中,正如张志以前很喜欢说的话一样,“在IT行业混,三个月不学习,就会落伍。”作为企业CIO,如果自己的知识得不到及时的更新,那就会被很快的淘汰,就像张志一样从CIO到CIO助理,也许最后会更糟。

  老本总会吃完的

  CIO不能失去自己的人生目标,不能吃老本。作为CIO应该学习了解最新的IT技术和管理。特别是对于从技术人员升职到CIO岗位的人员来讲,更是重要。在参加工作时,自己原来学到了很多知识,并且非常用功努力,在工作中会感到顺风顺水,职位在不断提升,待达到CIO的位置(或者接近CIO的位置)时,大部分人往往会失去努力的方向,在学习提高技术上的热情减少,尽情的享受目前的生活。

  人的知识积累是有限度的,更何况IT技术的升级换代速度非常之快,不学习新的技术,在江郎才尽的时候,也就是自己的CIO岗位让位之时。CIO应该给自己不断的制定一些近期的目标,跟踪IT的最新技术,当然CIO学习的是高端的理念,不一定是具体的技术,做为企业的信息管理者,应把握IT新技术的关键理念。

  要做信息技术的引领者

  CIO应引导企业自身的需求向新的技术发展,作新技术的倡导者。IT新技术层出不穷,而企业的发展需要一个相对稳定的环境,在IT应用上就会滞后于社会的发展。如果不在日常的工作中加强这方面的引导,自己的技术得不到更新,而且在领导眼中,你的能力也会越来越受到怀疑。

  因此,CIO应增加创新意识,未雨稠缪,把IT的新技术不断地引入到企业中,潜移默化地更新人们的意识,可以逐渐地应用一些技术,这样自己不但熟悉了新技术、新应用,而且,企业如果全面进行IT更新时,自己仍然是技术的领导者(CIO)。

  最后,CIO应做好和企业领导者的信息沟通工作。技术是为企业服务的,是属于支持保障的范畴。

  作为CIO,平时应注重同上级领导的信息沟通,对企业发展的全局规划有深刻的了解,并能够提出一定的建议,这样就能在工作中占主动。分析目前企业的技术状况,评估实际运行情况,若发现不能适应企业的发展时,就要寻找突破,进行技术更新升级,这样在领导眼中,CIO还是技术的骨干。

  消除了技术萎缩,当然就不会出现CIO职位害了CIO本人的事情了。

  作为企业CIO,如果自己的知识得不到及时的更新,那就会被很快的淘汰,就像张志一样从CIO到CIO助理,也许最后会更糟。

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