云计算的兴起，将会促使越来越多的企业投入云计算的怀抱，而SaaS等技术也将逐渐成熟。云计算模式所带来的按需快速交付能力以及潜在的成本节约能力，对企业来说都是值得提前拥有的优势。但与此同时，企业也需要继续注意信息安全问题、合规问题以及性能和商业模式问题。

　　IT环境的变化和企业新的需求都对CIO所承担的角色提出了更多的要求，同时CIO也需要提升自己管理水平以应对日益临近的角色转换。

　　四种CIO的角色

　　按照角色或工作内容的不同，可以把CIO分成4大类：第一类是服务型CIO，这一类CIO通常在企业范围内为企业提供IT服务，以及管理IT设备和供应商；第二类是内部型CIO，这一类CIO通常与非IT同事合作，他们更关注企业的战略、商业执行流程和创新、新产品开发以及合规性；第三类是流程型CIO，这一类CIO更关注企业的商业流程，如开发采购、设施、运营和分享服务，这一类任务常常是非IT任务；第四类是客户型CIO，这一类CIO通常与外部客户/合作伙伴合作，销售并提供IT功能的产品和服务。

　　微软CIO Tony Scott认为，CIO们的职责已经发生了重大变化，CIO的工作重点将从后台支持转向运营和管理等其他业务领域，并积极地参与到企业内部战略和业务流程的制订当中。这种角色的转换只是一个方面，并不代表着全部，传统的后台支持、保障资源等工作仍是CIO和IT部门非常必要的组成部分，而CIO其他方面的角色，是在完成传统工作的基础上，衍生出来的新的附加角色。如果CIO们能够在新的角色上做得更好，就能够为企业带来更多价值。

　　CIO角色和功能的具体变化幅度和内容还要看不同的企业、不同的行业以及不同的国家和地区，就拿企业的成熟度来说，不同的情况就可能会出现不同的结果。因此，未来CIO的职责会发生多大变化还是一个未知数。但可以肯定的是，这种发展的趋势已经为CIO们提供了一个很好的机会，他们将会从原先传统的提供服务的角色上走得更远。

　　CIO不能吃老本

　　孙秋萍中国工商银行股份有限公司潍坊分行信息科技部副经理

　　在当前生活中，正如张志以前很喜欢说的话一样，“在IT行业混，三个月不学习，就会落伍。”作为企业CIO，如果自己的知识得不到及时的更新，那就会被很快的淘汰，就像张志一样从CIO到CIO助理，也许最后会更糟。

　　老本总会吃完的

　　CIO不能失去自己的人生目标，不能吃老本。作为CIO应该学习了解最新的IT技术和管理。特别是对于从技术人员升职到CIO岗位的人员来讲，更是重要。在参加工作时，自己原来学到了很多知识，并且非常用功努力，在工作中会感到顺风顺水，职位在不断提升，待达到CIO的位置(或者接近CIO的位置)时，大部分人往往会失去努力的方向，在学习提高技术上的热情减少，尽情的享受目前的生活。

　　人的知识积累是有限度的，更何况IT技术的升级换代速度非常之快，不学习新的技术，在江郎才尽的时候，也就是自己的CIO岗位让位之时。CIO应该给自己不断的制定一些近期的目标，跟踪IT的最新技术，当然CIO学习的是高端的理念，不一定是具体的技术，做为企业的信息管理者，应把握IT新技术的关键理念。

　　要做信息技术的引领者

　　CIO应引导企业自身的需求向新的技术发展，作新技术的倡导者。IT新技术层出不穷，而企业的发展需要一个相对稳定的环境，在IT应用上就会滞后于社会的发展。如果不在日常的工作中加强这方面的引导，自己的技术得不到更新，而且在领导眼中，你的能力也会越来越受到怀疑。

　　因此，CIO应增加创新意识，未雨稠缪，把IT的新技术不断地引入到企业中，潜移默化地更新人们的意识，可以逐渐地应用一些技术，这样自己不但熟悉了新技术、新应用，而且，企业如果全面进行IT更新时，自己仍然是技术的领导者(CIO)。

　　最后，CIO应做好和企业领导者的信息沟通工作。技术是为企业服务的，是属于支持保障的范畴。

　　作为CIO，平时应注重同上级领导的信息沟通，对企业发展的全局规划有深刻的了解，并能够提出一定的建议，这样就能在工作中占主动。分析目前企业的技术状况，评估实际运行情况，若发现不能适应企业的发展时，就要寻找突破，进行技术更新升级，这样在领导眼中，CIO还是技术的骨干。

　　消除了技术萎缩，当然就不会出现CIO职位害了CIO本人的事情了。

　　作为企业CIO，如果自己的知识得不到及时的更新，那就会被很快的淘汰，就像张志一样从CIO到CIO助理，也许最后会更糟。