IT环境的变化和企业不断增加的需求都对CIO所承担的角色提出越来越多的要求，在面对企业信息化需求时，CIO如何满足？在企业信息化进程中，CIO如何定位自身？在面临企业信息化中出现的问题时，CIO又该如何抉择？怀揣这些困惑，让我们走近这些CIO们。
 
　　CIO三三原则
 
　　四川华旗钢结构有限责任公司信息中心总监王伟平在与记者交流做信息化的心得时认为，私营企业做信息化最关键是要得到公司管理层的认可，即便大家都知道企业信息化是大势所趋，但CIO也要和老板沟通好，让老板明白“信息化不是短期行为，而是一个长期的过程，是从痛苦到轻松，再到痛苦，再到轻松，这样一个有波谷和波峰的波动性过程。“
 
　　在实施或推进信息化的过程中，需要注意方法，必须和企业体制、企业文化相吻合。王伟平指出，要看企业的管理思想是什么样的，如果平时的管理思想是从上而下的强硬派、集中制，那么CIO就要按照同样的方式推行信息化；如果平时的企业管理是采用民主制，那么CIO也不能反向而为。

　　“按照规定执行也是非常关键的！“王伟平补充道，“执行时，有必要建立检查监督的机制，否则，数据录入不及时或者发生错误，就会导致整个系统的使用效果下降，甚至夭折。”

　　最后，王伟平向记者阐述了他心目中的三个“坚持“：第一，CIO自己要有一颗坚韧的心，要能够克服各种困难，坚持把信息化推行下去；第二，企业要坚持不懈地把信息化做下去，不能半途而废；第三，企业要与CIO，与各个部门一起，坚持对信息化的信任度，坚持走以信息化来提高管理水平的方向。

　　CIO要从全局考虑信息化

　　匹克体育用品有限公司信息中心副总监宾寿成拥有多年信息化建设经验，他认为，做信息化是很辛苦的，要考虑的东西太多，相互涉及的东西也太多，特备是一体化系统中，任何一个小小的调整都不是孤立的，都会涉及全部，要从全局来考虑这个问题，这对人的系统化思维要求非常高。

　　宾寿成表示，CIO要对业务部门、对公司的组织架构体系，对公司的全局都很了解。“用通俗的话来讲就是，老板考虑的，我们要考虑；中层的总监、经理考虑的，我们也要考虑；每一个岗位的员工做什么，我们也要知道，而我们有一万五千人的规模；此外还要考虑外围，考虑我们的经销商、加盟商等等，整个链条共有几万人的规模。“

　　其次就是沟通的工作量非常大，要协调来自各个方向的声音，还要把握好“度“的问题，不能太强硬，也不能太软弱。态度太强硬，会引起同事间的矛盾；态度太软弱，则项目难以推行下去。“所以我们给IT部员工的定位就是：高调做事，低调做人。该强硬的时候就强硬一点，但在大部分情况下，都要以服务的心态为主。“

　　此外，宾寿成还认为，CIO要把业务放在第一位，对业务要有足够的理解，让技术退居到第二位。因为，很多时候，不是系统的功能多就能够符合业务部门的需求，业务部门的视角、思维方式与IT部门的人是有区别的。这时，要准确把握业务语言与IT语言的衔接问题。在大的方向上要正确，尽量少走弯路、少走回头路。

　　信息化建设由业务推动

　　浙江红蜻蜓鞋业股份有限公司IT总监姚跃朋拥有十几年时尚行业信息化经验，在被问及如何解决信息化建设中遇到“其他部门不配合不理解“的问题时表示，信息化建设都是“业务推进系统“。

　　“作为IT总监，我会站在IT的角度去考虑业务，但并非强制业务部门去推进信息化系统，一般都是业务管理遇到问题，我们用信息化帮助他们解决。因此，我们整体上市信息化的推进以业务的需求为主，而不是为了信息化而上信息化。“姚跃朋说，另外，他还告诉记者，红蜻蜓的IT部门人员大部门都是业务方面的专家，故而在团队尽享业务的梳理探讨及信息化整体架构时能得到业务部门的支持，在此基础上的信息化建设就会避免业务部门不理解、不支持的状况。

　　最后，姚跃朋还表示，在信息化推进的初始阶段，红蜻蜓采用“先推小功能、小应用，以点带面，后而整体“的方式，在“天时、地利、人和“时协助所需部门使用一些应用，通过宣传应用产生的价值“推己及人“，从而让兄弟部门不断跟进，最终成为一个应用趋势，而不是推进趋势。

　　不同特性的企业在信息化推进中遇到的问题会大有不同，如何有效的推进信息化建设，更好的促进企业转型发展，这些身负千斤重担的CIO们都是“八仙过海各有神通“。