企业和CIO对云计算的关注渐趋冷静,而且开始转向了实际应用。CIO的日常工作中常常要要涉及的IT管理仍然是工作重点,十一月份CIO们重点关注了用新方法解决传统工作,例如采用敏捷方法,而摒弃IT项目管理的风格和手段,又如在控制IT浪费上采用了价值透视法。
尽管于有关宣传的甚嚣尘上 – 包括云计算能够带来的各种潜在收益 – CIO们却并没有呈现出整体向云计算迁移的趋势。而且,诸如Drouin之类的CIO,在云计算的低成本和敏捷性的宣传下,依然保持着足够的冷静和克制。现实中的数据可以作为佐证。根据Gartner Inc.的统计,在经历全球金融危机的2008和2009年,云计算服务的收入增长了21%,从464亿美元增至563亿美元。而到2013年,全球云服务的收入预计将增加3倍到1500亿美元。除收入指标外,其他方面的数据也证实了这种爆炸式的增长。
云计算不会一直都是廉价的。对于高弹性的应用来说,云计算相当经济,但并不适用于高交易量的应用。即便对于高弹性应用来说也要客观评估,在没有附加成本的情况下,将一些应用放到云中是一种很好的模式,但是如果把应用规模考虑进去,某些情况下或许放在私有云中更加合适。
众所周知,保证IT系统的安全、稳定和可靠运行是IT部门义不容辞的职责,问题是安全、稳定和可靠永远是相对的,得看企业IT投入和ROI。比如基础设施和基础应用系统虽非核心IT应用,但因应用面广,一旦出问题影响面大。IT外包虽能降低成本、提高服务质量等,但也面临很多风险。首先是信息安全的风险,任何企业都有商业秘密,把IT系统尤其核心信息系统的建设、运营和维护外包给IT服务提供商后,如何保证企业的商业秘密文件不被泄露出去是一个关键考虑的因素。因此,在外包时CIO既要谨慎又要积极防范风险。
在刚开始从事IT项目管理工作后不久,我就从现实工作中领会到三个真理:1、 真正的需求从“眼见为实”中来;2、 需求变更是一定的;3、 大型项目,失败是常事,成功必艰辛。 切身体会的结果,是我摒弃了传统的项目管理方式,转而尝试需要和干系人进行灵活互动的、现在叫做“敏捷”的方法论,从而彻底改变了我IT项目管理的风格和手段。
在上周的公司月度例会上,公司领导提出CIO必须要做一件简单而又重要的事情,就是检查在IT管理中是否存在着浪费,并要求尽快采取强有力的行动减少IT浪费。事实上,找出IT浪费不但是CIO工作中的重要部分,也是评估CIO能力的重要指标。所谓价值法(Value),是指透视利益被实现和需要被满足的程度。价值透视法的基本原理主要有三个步骤:一是测算每个IT活动的价值;二是测算每个IT活动的回报率;三是对IT资源进行最佳成本结构对比与判断。
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