一般来说，只有两个原因会促使企业用户改进自己的IT环境：促进业务发展或者节省投资费用。对企业来说，IT环境是为了支撑业务而存在的。随着业务发展，企业用户将不断调整其IT系统来适应业务需要，或改善IT系统以促进业务。另一方面，企业也希望IT系统的成本越来越低，所以会引入新的技术或运营模式来降低成本。

　　IDC在北美的调研显示，国外用户使用云计算的最重要目的是为了节省成本。随着经济危机的爆发，越来越多的国外企业开始寻求减少IT投入的方法。云计算可以帮助企业将固定资产支出（CAPAX）转变为运营支出（OPEX），得到了众多企业的青睐，从而开始被更加广泛的采用。

　　而国内的情况则有所不同，IDC在2010年对中国企业用户的调研显示，更多的中国企业考虑云计算的时候更关心其是否能够改善IT架构、促进业务的发展，而不是削减成本。

　　最终用户使用或考虑使用云服务的原因，如下图所示。

　　调研结果显示，正在使用或考虑使用云服务的用户，其考虑使用云计算的原因主要可以归结为三方面：

• 云计算可以支持IT系统迅速应对业务的变化与发展。由于“业务的发展需要改进IT架构”或“需要快速实施新的业务流程”的原因占到53.8%。也就是说，有超过一半的中国用户关心云计算，是为了支撑业务的新变化，或者希望能够通过云计算加快业务的发展速度。
• 云服务降低成本的作用。大约30.3%的用户认为“削减成本”或“预算限制”是他们使用云计算的主要原因。在中国，成本因素仍然是促使最终用户使用云计算的重要因素，但其产生的动力不如在国外突出。
• 企业在IT人员方面的压力。还有一部分用户希望能够通过使用云计算服务来解决企业自身IT技术人员不足的问题。

　　IDC认为，这种以改善IT基础架构促进业务发展为最终目的，而考虑云计算的用户，将会更多的考虑私有云计算平台。同时，IDC建议，中国企业在设计和建造自己的云计算平台时，一定要明确自己的目标。只有明确的目标才能够使得企业设定恰当的标准，来衡量云计算平台建设是否达到了目的。