IDC认为，云计算服务不仅仅是建设IT基础架构那么简单。如果一个企业或组织计划建设云计算平台，除了考虑自身的IT基础架构建设外，还应着重考虑相关的一系列配套措施，包括业务和组织架构等各方面。企业用户需要把云计算提升到企业战略的位置上来看。建议企业通过与有经验的IT咨询服务提供商进行合作，对云计算项目进行整体的规划，考虑云计算中心的管理模式，将未来的运营纳入到整体规划中，才可以使云计算平台充分的发展，使企业真正能够享受云计算带来的好处。

　　评估自身是否适用云计算技术

　　首先，用户在实施云计算项目之前需要进行自我评估，以便明确云计算是否适合企业的IT发展战略，以及企业目前的形式是否适合使用云计算。

　　云计算部署的亲和范围，如图1所示。

　　简单来讲，无论是中小企业还是大型企业或政府机构，都可以应用云计算平台，不同的是建设私有云还是使用公共云计算服务提供商提供的服务。如果企业自身的业务生态环境需要更多的用户（如企业的供应商、客户等）来共用一套基础架构平台，那么云计算平台会比传统方式更为适合。而对于企业的业务系统来说，新建的、标准的应用应用在云计算平台比改造和迁移原有的系统更加简单。从硬件平台的工作负载来说，如果IT系统的工作负载起伏较大，高峰和低谷时对平台的要求不同，使用弹性较好的云计算平台可以节省更多的成本。从数据信息角度来讲，开放的公共信息更适合放在云平台上。而网络方面，如果企业的网络带宽有限，使用云计算将面临网络传输瓶颈，云计算更适合带宽充分的环境。

　　成立有领导层参与的云计算实施团队

　　如前所述，云计算将会改变企业的总体IT策略。因此，实施云计算需要企业成立专门的团队负责。同时为了保证推进力度，云计算实施团队必须有企业领导层参与。由于云计算平台的最终目的是为了提供面向业务的IT服务，云计算实施团队还应有相关的业务人员参与。

　　IDC的调研也表明，是否使用云计算平台，企业中最关键的决策人物并非IT人员，而是管理层的领导者。如前面调研结果所显示的，云计算平台带来的最大好处就是可以使IT系统更灵活地适应企业业务的发展变化，为企业的领导提供及时的决策依据，提高企业竞争力。

　　云计算建设的决策人，如图2所示。

　　同时，采用云服务并非一件小事，它需要调整相应的业务流程，而且将企业的应用转移到云计算平台上也是需要一步步进行的，这就要领导者的参与。对分步部署在云计算平台上的应用所达到的效果有一个客观的认知，才可以将云服务在企业中进一步推广开来。

　　确定使用云计算的方式

　　在确定适合使用云计算之后，企业用户需要确定以哪种方式使用云计算服务。企业既可以建设自己的私有云计算平台，也可以使用第三方的公共云计算服务，甚至可以成为公共云服务的提供商，为其他企业提供公共云服务。

　　IDC调研显示，从用户未来使用或建设的云的模式来看，选择建设私有云的用户比例最高，达到32.0%；混合云的使用比例占28.7%；使用公有云的用户比例也较高，为26.2%。另外有小部分的用户会建设公共云平台，向其它用户提供云服务。

　　最终用户使用云计算的方式，如图3所示。

　　从调研结果来看，我们可以把云计算生态链中的各种角色简单的划为三类：

• 私有云计算平台的使用者。这些用户会建设自己的基于云计算平台的私有数据中心，并通过这个IT平台来支撑自己的业务应用。
• 公共云计算服务的使用者。这些用户会将自己的应用部署在第三方提供的云计算平台上，或者直接使用第三方提供的基于云计算的应用，即SaaS方式。他们不需要关心如何建设云计算平台，只要向云计算服务提供商订购服务即可。
• 公共云计算服务的提供者。这些用户会建设基于云计算平台的数据中心，并将云计算中心管理的资源（包括虚拟机、存储空间乃至具体的业务应用软件）作为服务出售给最终用户。

　　某些企业或组织可能同时具备两种角色的特征。比如某些企业建设的云计算平台可能会同时提供给内部用户和外部用户，如王府井集团通过SaaS方式实现的供应链管理解决方案，就同时向内部员工和外部供货商提供服务。同样，使用混合云的企业用户也会兼备私有云和公共云计算服务的使用者两种身份。但总体而言，这三类角色是构成云计算生态系统的主要用户。

　　通常来说，中小企业一般会比较青睐使用第三方的公共云计算服务。公共云计算服务可以帮助这些企业节省IT系统的投入，并且把固定资产支出（CAPAX）转化为运营支出（OPEX）。这样，中小企业可以通过使用公共云计算服务，以较小的投入获得稳定的IT平台，并且可以在业务发展迅速时利用云平台的灵活性快速地扩展。而大型企业一般都会建设自己的私有云计算数据中心，而不是使用公共云计算服务。因为他们对系统可靠性、数据安全性等方面的要求更高。他们建设云计算平台是为了优化自己的IT基础架构，更好的支撑业务。

　　在三类角色中，公共云计算服务使用者并不需要考虑如何建设云计算平台。而私有云用户和公共云服务提供商在建设云平台时的侧重点有所不同。下面将分别讨论建设这两类云计算平台时应注意的问题。