我国医护人员严重短缺,医生负荷“超载”问题现象严重。很多三甲医院门诊医生一天甚至要看上百个病人,大量“全能”医生不仅要负责病房、做手术,还需要定期在门诊出诊。众多医务人员纷纷抱怨工作时间长,压力大。那么,究竟该如何给医生减负呢?
当然,如果医生会分身大法,那就好了。此外,培养更多的医护人员也是一种有效的方式,但这种方式短期内无法见效。于是,问题的答案开始指向了正在蓬勃发展的移动技术。一些CIO认为,通过移动技术实现医疗信息共享,将是解决现阶段医护人员短缺的一个有效手段。
如今,采用移动技术的医院信息化解决方案已经出现了很多,“远程诊疗”、“无线查房”、“移动护理”、“无线腕带扫描”、“远程视频监控和视频会议”等。这些方案都能从不同程度上提高医护人员的工作效率,为其缓解工作压力。那么,作为医院信息化建设的把关者,CIO更需要做的是如何对这些方案进行辨别和选择。
对于此,有关专家给CIO支招,总结了以下四大要点:
应用需符合现在和将来的业务流程
和任何一种医院信息化系统一样,移动医疗系统是为医院的业务发展服务。因此在进行方案选型时,应首先对医院业务流程进行梳理,确保新系统能够与医院现有和未来一定时期内的业务流程相适应,并对其起到良好的支撑作用。在现实中,一些医院容易做到信息系统与现有业务流程的整合,却忽略了在将来的新业务流程方面的考虑。
应用体验要好
一个信息化系统的成功与失败,在很大程度上取决于使用者的态度。如果新系统存在各种体验问题,例如在“无线查房”应用中终端操作界面上的内容与PC端不一致,应用带宽占用大导致网页打开速度慢等,这些问题都将会直接影响到医护人员的使用体验和意愿。
应用的扩展性、兼容性要强
医院信息化系统需要进行不断扩展和更新,以适应新的业务发展需要。随着医院业务的增加,移动医疗系统的容量将会逐渐缩小,因此需要在原系统基础上进行扩展。这要求移动医疗系统必须具有极强的扩展性。一个优秀的移动医疗系统应当能对医院的绝大多数PC系统进行集成,以确保医护人员能在移动设备上完成大多数日常工作,以屏蔽这些PC系统的架构差异。此时,以华夏未来EMASS为代表的平台型移动医疗系统便是一种极佳的选择。
需重点考察供应商实力
选择信息化系统与选择普通医疗物品不同,信息化系统自身的性能很重要,而供应商实力更加重要。供应商的架构设计能力、技术实施和后期运维服务等都是需要重点考察的方面,这就要求供应商必须有一定时间的经验和技术积累。这类供应商的产品已经得到市场认和时间的检验,他们不仅能为医院提供更加完善的系统规划,还能解决项目中遇到的各种具体的疑难问题。此外,经过几年的财务积累,这类供应商一般财务状况良好,能为用户提供更多的保障。
随着移动医疗技术的推广和普及,移动医疗系统的建设已成为医院下一步信息化发展的重中之重。能否完美地完成移动医疗系统的选型,为CIO的工作提出了进一步的挑战。
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