调查显示，亚太区CIO们已经不满足于维护IT，而是更希望通过交付业务服务，确保企业保持敏捷性。2月20日，CA Technologies公布了一项亚太地区调查报告，该报告显示，CIO们希望在技术领域之外学习更多新技能，以更好地应对不断变化的工作需求。

　　报告《CIO的未来角色（亚太区）》对该地区270名CIO进行了调查，结果显示，70％的受访者认为其需要学习新技能以在未来保持高效。半数以上（55％）的CIO表示希望掌握新的技能，例如深入了解监管及合规问题 、隐私和数据保护法律以及知悉风险的必要性。

　　在该报告中，下述两项为出现频率最高的CIO需求，从中我们也可以看出CIO角色的变化：仅在技术方面胜任是不够的；还需要充分了解数据处理所带来的不断变化的法律后果。对于这种新技能的需求在员工人数为1001至3000名的企业中表现最为显著，其中共有76％此类企业的CIO认为对此技能的需求是未来工作效率的关键。

　　报告中列举了云计算和越来越多的异地（通常为海外）备份，这些新兴变化带来了知识缺口。对于CIO来说，了解在公司和所属国家之外进行信息存储的影响是很有必要的。

　　在其它需求中，54％的受访者希望提高对商业采购的了解，52％的受访者愿意提高其谈判和销售技能，46％的受访者想要获得更多的法律事务能力。另有28％的CIO希望增强其服务性能技能，这显示出CIO想要了解业务服务需求而非仅仅注重所能提供的技术。

　　CA Technologies亚太区总裁Lionel Lim在报告中指出：“CIO的角色现在正面临挑战并被重新定义，他们需要根据业务目标优化技术规划。CIO的职责需要从管理和维护IT转变为业务服务交付，以确保企业保持敏捷性，提供快速、高效、高生产力和高成本效益的服务。一旦 CIO能够满足这些要求，IT将有力推动业务服务创新，并为其带来寻找新收入来源的机会，从而进一步推动企业成长。”

　　云计算对于IT部门的影响也颇为显著。接受调查的CIO最常列举的主要变革驱动力都可通过采用云计算解决。报告显示，91％的受访者将日益增长的数据量、不断增多的移动或分散员工以及业务创新需求视为变革的主要推动力量。

　　报告还补充说，87％的受访者表示他们使用IT将业务发展至其应有的规模，这说明“云CIO”正在充分利用和优化IT。而在没有投资云计算的CIO中，仅有55％的受访者表达了相同意见。80％接受调查的“云CIO”认为他们需要学习新技能以在未来保持高效，相比之下，“非云CIO”中仅有63％的人表达了这一意向。
CA Technologies亚太区总裁Lionel Lim补充说道：“随着IT与其它业务功能越来越密不可分，云CIO能够更好地利用这些新技术的力量，优化IT的业务价值。”