近日，国内高端OA品牌泛微推出新版本OA系统，主打“跨浏览器应用”，这标志着困扰协同OA用户已久的浏览器兼容性问题得以突破，用户应用体验再度升级。

　　跨浏览器OA更加尊重用户习惯

　　很多人说，信息化选型就像谈恋爱，OA的应用何尝不是谈恋爱的过程？OA永远不知道自己将要服务的对象是什么人，喜欢用ie、360，还是喜欢Google Chrome或者Safari，毕竟，如今的浏览器已经不再是ie一家独大，火狐、傲游、苹果Safari等浏览器让用户多了很多选择，OA作为一个面向企业全员的办公平台，对浏览器的兼容性从某种程度上影响着用户对它的接受速度和喜欢程度。

　　对CIO们来讲，IT终端应用无法统一，同样是一个头疼的问题——OA是一个针对企业全员的信息化办公平台，它的实施建设从很大程度上就是用户习惯的改变，让员工适应每天登陆系统，放弃原来的纸质作业方法，放弃工作中一些快捷的处理方式开始按章办事，这本身就是一个挑战。如果用户还不得不放弃自己的上网习惯，使用特定的浏览器，这无疑加大了OA应用推广的难度！

　　从用户的角度来讲，跨浏览器OA无疑更受欢迎和认可。

　　易用性指标从未动摇

　　“无论是企业的CIO还是泛微这样的IT服务商，都是一个服务者的角色，共同服务于企业的终端用户。”泛微运营副总裁熊学武表示，“跨浏览器应用虽然对协同OA来讲不是一个硬性的指标，但却是一个提升易用性和用户体验的事情。这样的投入是必须的。”

　　针对OA的易用性问题，泛微副总裁熊学武有自己的理解，他认为：软件的设计始终是以客户为中心的，软件的首要任务是帮助解决问题！所以，我们可能看到很多软件刚开始的时候看起来很复杂，这是因为它承载了很多的用户需求；当然，当这些需求被一一解决的时候，就会出现一个软件结构优化、重组的问题，就像企业的发展一样。协同OA是以人和组织为核心的办公平台，因此，当到一定的阶段，系统设计成熟的时候，就会做有一些思路上的调整，把人、把组织目标作为条线，来梳理这个系统，实现一个从繁到简的蜕变。“事实上，软件行业来讲，可能根本谈不上什么繁琐，因为它不是一个打包的整体，它是组件式的，用户需求决定了软件的应用层面。但是，当我们换个角度，从人员、组织的维度去重新规划的时候，我们发现协同OA可以变得更加易用。”

　　提起跨浏览器的设计，熊学武表示“软件是服务于人的，它不能绑架用户，让他必须用什么不能用什么。协同OA也是一样，跨浏览器的设计只是为了让用户应用更加舒畅，更容易被用户接受”。