问:你会选择适合业务部门的平台吗 答:很多人仍然认为BPM和“流程编排”是一样的,这些老的流程编排工具已经在BPM之前就存在五六年了——但是他们是不通的。有些人一定见过这些工具,业务人员没办法看懂他们的界面。你需要关注这一点,因为你需要让业务人员了解它,并在一天或者一天半的时间内接受BPM。我们和业务部门开了一个小时的会,他们说“我会带着BPM,我将会在这方面使用BPM”应为他们已经精通了——因为BPM工具就是为业务流程改变而建立的。
特别是在这种BPM中,软件的质量和培训手册的厚度是成反比的——这就决定了你的业务用户们的速度。你需要慎重处理和积极管理的一件事儿是:IT部门可能会有一点抗……
我们一直都在努力坚持原创.......请不要一声不吭,就悄悄拿走。
我原创,你原创,我们的内容世界才会更加精彩!
【所有原创内容版权均属TechTarget,欢迎大家转发分享。但未经授权,严禁任何媒体(平面媒体、网络媒体、自媒体等)以及微信公众号复制、转载、摘编或以其他方式进行使用。】
微信公众号
![TechTarget微信公众号二维码](/wp-content/uploads/res/images/spriteimg/ttweixin.jpg)
TechTarget
官方微博
![TechTarget中国官方微博二维码](/wp-content/uploads/res/images/spriteimg/ttweibo.jpg)
TechTarget中国
问:你会选择适合业务部门的平台吗
答:很多人仍然认为BPM和“流程编排”是一样的,这些老的流程编排工具已经在BPM之前就存在五六年了——但是他们是不通的。有些人一定见过这些工具,业务人员没办法看懂他们的界面。你需要关注这一点,因为你需要让业务人员了解它,并在一天或者一天半的时间内接受BPM。我们和业务部门开了一个小时的会,他们说“我会带着BPM,我将会在这方面使用BPM”应为他们已经精通了——因为BPM工具就是为业务流程改变而建立的。
特别是在这种BPM中,软件的质量和培训手册的厚度是成反比的——这就决定了你的业务用户们的速度。你需要慎重处理和积极管理的一件事儿是:IT部门可能会有一点抗拒,原因是业务部门可以采用、拥抱,并开始实用的速度。业务部门和IT部门之间的线也模糊了。你最好的IT员工可能会在第一的经历后回来说:“嘿,这会让业务分析师获得太多的权力,我的工作就会缩水或者需要调整。”但是这绝对是好事!让业务分析师去打开这扇门、或者变更参数、或调整流程要比让他们创建工作顺序和陷入IT流程的泥潭中去获取代码,或者进入生产要好得多。
作者
翻译
相关推荐
-
成功启动BPM项目的九个步骤
任何流程改进类项目都是分阶段实施的,第一个重要的阶段就是项目启动。企业首先要制订计划,确定如何部署业务流程管理项目,选择改进流程……
-
Secunia:安全漏洞增多 软件行业补天乏力
在Secunia最新的安全报告中,这家安全公司提示尽管行业内对安全的投资不断,漏洞还是增多了。Secunia报告说与过去五年的平均数相比,去年的漏洞数量增长了。
-
业务流程改善不仅仅关系到效率
本文是《业务流程提升战略和趋势》两部曲系列的第一篇。在本文中,IT经理和专家们对将一线员工甚至客户引入到业务流程管理(BPM)的趋势进行了讨论。
-
IT外包如何助力业务部门(下)
IT外包已经不是个新名词,将繁琐的工作进行外包,可以有助于提高IT响应速度,解决IT人员不足问题及获取专业管理等。