独立企业数据集成软件提供商Informatica 公司今天宣布,Informatica在专业服务观察(SPI, Service Performance Insight)2011年度专业服务成熟度模型基准报告中被评为“行业最佳”。
SPI研究公司举办的专业服务组织年度行业基准评选活动,每年都将针对全球企业的服务依照其表现进行客观的评比。通过与众多服务行业中提供人员、流程、资本和底层技术的组织通力合作,不断衡量行业领袖的表现。
Informatica在本年度参评的全部214家公司中位居前5%,其服务成熟度评分更是得到了23分(最高分为25分)的罕见高分。Informatica专业服务不仅评分远远高于基准评价分分数,其在领导力、财政运作、人力资本核算、服务质量和客户关系这五项服务表现单项评比中也大获全胜。
“SPI相信,服务机构想要取得成功,必须招募、发展、激励高质量的员工发展创新业务,并将为客户创造价值这一理念贯穿始终,” SPI研究公司管理总监珍妮•尤里克(Jeanne Urich)指出,“在全部的五个类别的评比中可获得4-5个评分,其中,Informatica的评分在全部参评企业中位居前5%。我们衷心祝贺Informatica成为能够切实提供权威专业服务的‘顶尖’服务组织的一员。”
“Informatica专业服务所获得的来自客户和研究机构以及SPI研究公司的高度评价,正是源于他们对Informatica将客户的成功放在第一位这一信条的认可,” Informatica国际专业服务高级副总裁Brian Hodges表示,“Informatica专业服务不仅和客户分享数据管理专业技能,还在从战略制定到成功完成这一过程中积极引导客户,并且通过建立可重复利用的平台和为客户量身定做的数据管理方法,以及培养可自我实践的客户团队以推进客户未来项目的成功。”
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