根据TechTarget对2010年CIO职业和薪水的调查显示:随着先进技术逐渐付诸实用,相对于2009年来说,超过一半的高级IT经理及其下属员工不得不将更多的时间投入到IT战略规划上。 从TechTarget最近一次调查(对象包括高级IT经理、中级IT经理、IT经理和IT员工)的结果来看:由于诸如云计算和虚拟化等新兴技术的发展和实用,半数稍多的受访者表示于2010年在IT战略规划方面花费了更多的时间(相比于2009年来说),而33.7%的受访者认为在这方面花的时间没有变化,而15.6%的受访者则表示所花的时间比2009年更少了。 在了解并运用诸如云计算、虚拟化以及社交媒体等新兴技术的……
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根据TechTarget对2010年CIO职业和薪水的调查显示:随着先进技术逐渐付诸实用,相对于2009年来说,超过一半的高级IT经理及其下属员工不得不将更多的时间投入到IT战略规划上。
从TechTarget最近一次调查(对象包括高级IT经理、中级IT经理、IT经理和IT员工)的结果来看:由于诸如云计算和虚拟化等新兴技术的发展和实用,半数稍多的受访者表示于2010年在IT战略规划方面花费了更多的时间(相比于2009年来说),而33.7%的受访者认为在这方面花的时间没有变化,而15.6%的受访者则表示所花的时间比2009年更少了。
在了解并运用诸如云计算、虚拟化以及社交媒体等新兴技术的过程中,一些高级IT经理不得不把眼光从内部的技术和业务领域转向企业外部。
Judi Flournoy是律师事务所Loeb & Loeb LLP的CIO,他表示:“过去我主要是关注内部事务 – 如何控制管理IT、系统的投资和维护成本以及需要多少员工。但是现在情况发生了巨大变化,虚拟化、云服务和诸如为关键云服务选择第三方提供商等事情混杂在了一起。”
Flournoy去年把Loeb & Loeb的VoIP系统托管给了服务商。这个项目使用了云服务技术,在节省成本的同时也使其遍布全美以及海外的办公室之间有了更为可靠的通讯保障。
对iPad日益增长的兴趣
高级IT经理们之所以越来越多的参与到战略规划中,不仅仅是因为那些延伸到企业外部的技术,还因为员工越来越多地在企业之外进行工作并且使用移动设备访问内部数据。用户对于苹果iPad以及Android系列智能手机不断增长的兴趣改变了经理们的边缘计算(edge computing)战略。对此,有些受访者也表示,如果要让人放心地访问关键应用,这些移动设备的安全性必须得到加强。
David Storey是InquisIT LLC的首席技术官,他表示:“我们正在逐渐脱离Windows桌面系统并转向Android系统,因为Android和其他智能手机具有桌面系统所没有的特性功能。但是,如果想要占据更大的市场份额,这些设备必须在安全性方面有更好的表现。”
Loeb & Loeb高管们对iPad的强烈兴趣推动Flournoy去规划更加激进的移动计算战略。这要求她不仅要评估设备的能力,还要决定上线哪些新应用以提升现有的基础架构,以及是自行开发或者直接购买这些应用。
“由于高管中存在的对iPad的广泛兴趣,我们现在正在将应用移植到iPad上,比如我们的time entry应用。同时为了更好地支持应用,我们也在升级后端系统以便承载内部的无线功能。”
但是,因为预算限制或者是投资回报率的因素,也有IT人员表示他们已经不再把新技术纳入到IT战略规划中。而另一些人则还处于观望之中,因为诸如云计算之类的技术或多或少有点虚张声势。
Ivan Imana是位于密尔沃基的Adelman Travel Group的IT副总裁,他表示:“我曾经研究云计算在我们公司的实用可能性,坦率地说,至今还没发现很实际的应用场景。”
谨慎对待服务器虚拟化
Jon Clayton是柑橘类水果种植商Ben Hill Griffin Inc.的IT总监。该公司高管一直询问Clayton是否应该通过服务器虚拟化来节省成本并提升收入,为此,Clayton去年花费了大量时间来评估各种服务器虚拟化的具体实现。最终,他发现公司现有的服务器部署更加经济,而且效率不比虚拟化后的差。
“虚拟化总是如此的吸引眼球,但是当我发现相对于当前的花费,服务器虚拟化以及后续维护的成本将翻番时,我们只能选择放弃。”Clayton说。
在InquisIT同样有类似的情况发生,该公司曾计划将一个time-keeping应用托管到云中,但是最终证明这不是一个上佳的选择。据Storey所说,InquisIT正在主动地放弃一些公有云战略。“将应用托管到云中是我们公司的规划之一,各种应用在向我们描述诱人的前景。但是,当涉及到具体的基础性工作时,这种方式并未给我们内部构建的这些应用提供弹性。”Storey解释到。
根据Clayton和其他高级IT管理人员的反馈,过去一到两年中IT预算呈现紧张状况(持平甚至有所减少)。所以,在把新技术纳入战略规划的议题上,他们将持保守态度。许多受访者表示在经济形势好转之前,他们将继续保持现有的技术路线。
布道者光环的消失
一位要求匿名的CIO提到:“由于承受了来自管理层的太多阻碍,我不得不抛开布道者的姿态来推动新技术的应用。我现在更多地是在维持的基础上从一些局部的点进行突破,比如IP电话或者部门级周边设备的集中化。”
大部分受调查的企业都涉足了社交媒体技术,比如在LinkedIn和Facebook上进行宣传,以此扩大企业影响力或者进行新员工招募。但是这些都是基本的市场营销策略,不具有战略重要性。
不过,Loeb & Loeb的Flournoy把这些举措视为一个开端,以此为基础可以在未来通过云计算创造收入,达成更具雄心的目标。
“我认为这些就是战略性的举措。LinkedIn和Facebook上的工作意义重大,因为这可以帮助企业利用一切机会来展示实力,同时向客户推送相关内容。”Flournoy解释到。
和预期一致的是,越是低层的IT员工,其在基于新技术的IT战略规划方面花费的时间越少。根据调查显示,相对于去年来说,23.5%的普通IT员工在战略规划方面投入了较少的时间,而在IT经理、IT中级经理和高级管理者中,相应的比例分别是16.9%、14.0%和13.4%。
相应地,越是高级别的IT人员在战略规划上花费的时间就越多(同去年相比)。而中级IT经理们的情况是例外。50.9%的高级IT经理花费更多时间在战略规划上,而在中级IT经理、IT经理以及IT员工中,这个比例分别是55.5%、49.4%和41.2%。
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