2011年,经济危机已经过去,企业的IT部门又将在IT扩展方面大展拳脚。“复杂IT是敏捷性的敌人”,为提升IT和业务弹性,诸多企业将在2011年实施融合架构,这个比例占到了21%。当然,在实施之前,分析当前架构,进行差异分析必不可少。云在2011年仍然火热,而且逐步落地,进入企业的应用,19%的受访者表示企业将在2011年使用云。但公有云、私有云和混合云各具优势,企业还需根据自身情况选择。将部门业务外包将有助于企业提高效率,17%的受访者称所在企业将在2011年将部门业务外包。ITIL框架能够帮助企业改善流程和执行,13%的受访者称企业将在2011年实施ITIL。法规也是近年来中国企业开始重视的问题,12%的受访者称企业在今年开始实施法规遵从。
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