用户背景

　　江西省科学院创建于1958年，因历史原因，1964年被撤消。1978年全国科学大会后，江西省科学院于1979年7月重新组建，成为直属于江西省人民政府唯一的综合性自然科学研究开发机构。恢复建院三十年来，江西省科学院始终坚持以科研为中心，不断提高自主创新核心竞争力，积极为国家和江西省经济社会建设服务，先后共取得科研成果600余项，其中获省（部）以上奖励60项，获国家科技进步奖二等奖1项，省级科技进步二等奖15项；获国家专利40余项。

　　信息化动因

　　正如朱镕基总理层提到的那样，“政府行政管理信息网络化是一场深刻的革命，势在必行。”随着政务信息化建设的不断推进，各级政府、各个部门都已充分认识到加快政府管理信息化建设的重要性和紧迫性，并从思想观念、管理方式等方面进行信息化管理改革。江西省科学院认为，政务信息化是将政府管理建立在信息技术、办公自动化技术和网络技术基础之上的一种全新的政府治理模式，它使得政府传统运作方式也发生巨大的改变。正是基于对政务信息化的必要性和先进性的认识，江西省科学院最终与泛微携手共同打造了政务协同办公系统。

　　解决方案及核心应用

　　基于江西省科学院的实际办公需求，泛微为其定制了具有政府应用特色的OA系统，主要功能模块有：公文处理、日常办公、行政后勤、组织人事、期刊信息、在线交流、公共信息、文件库等。

　　公文管理自动化： 实现收文、发文电子化、自动化，对收发文的整个流程进行跟踪，详细记录收发文的当前状态、办理过程和领导审签、拟办、批示意见及办理结果。解决公文传递速度慢，信息不及时、不同步、不易于查询等问题。

　　日常办公流程化：实现内部请示报告、信息报送、电话记录、会议通知、值班管理、信访管理、支票申领、借款申请、出差申请等事务在系统内的顺利流转和处理。

　　无障碍在线交流：协同办公平台上提供多种形式的在线交流，如电子公告、电子论坛、网上调查、网上培训、网上会议、网上传真、留言板、问题与建议。

　　文件库：帮助江西省科学院树立设立多级文档目录，分类存放江西省科学院以及各下属机构的各类文件，并支持对文档的各类操作。便于江西省科学院各类知识、信息、资讯的管理和共享。

　　客户评价

　　江西省科学院很早就一直关注政务办公自动化。与泛微携手后，我们对自身的知识文档以及各项管理制度进行了梳理和优化，并在泛微实施工程师的协助下，在协同办公平台上实现了执行和落地。许多机构建设政务办公自动化系统，对公文管理、人事组织机构管理等方面的要求都非常高。在泛微实施结束后，我对泛微的OA系统及其实施团队非常敬佩。因为，在他们的帮助下，系统的实施和应用效果在试运行期间就已经超出了我们的预期。